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[多项选择]个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种（）。
A. 商务场所会谈
B. 收集资料的会谈
C. 治疗性会谈
D. 诊断性会谈
E. 建立关系的会谈
[单项选择]服务面谈外的任务既可以针对服务对象，也可以针对服务对象的（），甚至同时涉及两者。
A. 生活环境
B. 社区资源
C. 家人情况
D. 周围他人
[单项选择]个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。
A. 服务对象选择需求的内容
B. 服务对象决定使用服务的资源
C. 服务对象接受社会工作者的治疗
D. 服务对象协助组织服务的提供者
[单项选择]（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
A. 单向劝导式
B. 综合式绩效
C. 双向倾听式
D. 解决问题式
[单项选择]（）在一次面谈中，采用灵活变通的方式，由一种面谈形式转换过渡另一种面谈形式。
A. 综合式绩效面谈
B. 单向劝导式面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 解决问题式面谈
[单项选择]心理治疗师老张组织服务对象成立互帮互助小组，带领服务对象一起讨论观察，设计参加服务治疗计划。这种治疗技巧属于（）。
A. 认知重塑治疗技巧
B. 合作治疗技巧
C. 结构化治疗技巧
D. 心理治疗技巧
[单项选择]（）是指为临终服务对象及其家属提供一种全面的照料，包括生理、心理、社会等方面，使临终服务对象的生命得到尊重，症状得到控制，生命质量得到提高，家属的身心健康得到维护和增强，使临终服务对象在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生最后的旅程。
A. 临终关怀
B. 临终安慰
C. 临终祈祷
D. 临终接受
[多项选择]社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（）功能。
A. 提供支持
B. 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑
C. 协助服务对象建立对自己的正确看法
D. 替服务对象做决定
E. 促成服务对象为解决问题采取有效的行动
[单项选择]服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为（）
A. 来者不拒
B. 适可而止
C. 表情严肃
D. 同情理解
[多项选择]在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（）。
A. 介绍自己和自己的专长
B. 简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任
C. 介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程
D. 征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望
E. 决定提供服务的方式和内容
[单项选择]在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。
A. 人本治疗模式
B. 心理社会治疗模式
C. 理性情绪治疗模式
D. 任务中心模式
[单项选择]任何一种职业都有与其他职业不同的性质和任务。每种职业都有各自的服务内容，有不同的服务对象和各种不同的职业要求。因此职业道德具有很强的（）。
A. 专业性
B. 可操作性
C. 广泛性
D. 灵活性
[多项选择]家庭社会工作是一种以家庭作为服务帮助对象的各种服务活动的总称，可以细分为（）的专业服务活动。
A. 以家庭作为系统
B. 以家庭作为背景
C. 以家庭作为对象
D. 以家庭作为活动单位
E. 以家庭作为主体
[多项选择]社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。
A. 具体描述自己的言行
B. 具体描述自己的感受
C. 质疑自身的不合理信念
D. 学习理性的生活方式
E. 打破病态的家庭结构
[判断题]集团配送是一种典型的规模经营活动，其服务对象是中小型生产企业。
[单项选择]社会工作者小赵帮助因偷盗而被判缓刑的服务对象小明，小赵与其数次面谈后，小明有了很大改变。最近小赵接到派出所通知，小明因在超市偷窃再次被抓，这让小赵很受打击。为此，他找到督导老王诉说自己的苦恼。老王在安抚好小赵的情绪后，首先应完成的工作是（）。
A. 给予关怀和支持，协助小赵处理挫败感
B. 让小赵"自我觉醒"，自主思考这一过程
C. 协助小赵认识偏差行为的反复性特点
D. 联系派出所，与小赵一起去探视小明
[多项选择]某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说：“你问我为什么抢劫，其实，我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我，老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱。什么都不管。家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有（）。
A. 学校
B. 大众传媒
C. 家庭
D. 朋辈群体
E. 社区
[单项选择]由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫（）。
A. 注意的分散
B. 注意的分配
C. 注意的转移
D. 注意的起伏
