更多"客户在购买商品的时候，购买的是（）"的相关试题:
[单项选择]顾客在购买商品的时候，购买的是（）。
A. 商品本身
B. 信息
C. 服务产品组合
D. 有形产品
[判断题]顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
[简答题]在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的
[填空题]电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。
[单项选择]（）仅限境内个人客户购买，机构客户无法购买。
A. 储蓄国债（电子式）
B. 无记名（实物）国债
C. 记账式国债
D. 凭证式国债
[判断题]树量折扣可以在购买特定数量商品的时候获得，并且与所购买的数量大致成比例关系。
[判断题]生产商的客户服务战略重要的一点是保证最终客户能方便及时地了解和购买到所需要的商品。
[单项选择]下列针对审计项目组成员的主要近亲属从公众利益实体的审计客户中购买商品说法中，恰当的是（）。
A. 即使按正常的商业程序公平交易，审计项目组成员的主要近亲属从公众利益实体的审计客户购买商品，仍然会对独立性产生不利影响
B. 即使按照正常的商业程序公平交易，审计项目组成员的主要近亲属也不能从公众利益实体的审计客户购买商品
C. 如果按正常的商业程序公平交易，审计项目组成员的主要近亲属从公众利益实体的审计客户购买商品，只要交易性质不特殊或金额不重大，通常不会对独立性产生不利影响
D. 如果按照正常的商业程序公平交易，即使交易性质特殊或金额较大，审计项目组成员的主要近亲属仍然可以从公众利益实体的审计客户购买商品，无需采取防范措施
[单项选择]根据客户购买目的可将客户分为（）。
A. 买方客户和租房客户
B. 机构团体客户和个人客户
C. 自用客和投资客
D. 发生过交易的客户和正在进行交易的客户
[单项选择]当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时，产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于（）.
A. 供应物流
B. 销售物流
C. 回收物流
D. 逆物流
[单项选择]N商场2013年初开始向消费满1万元的客户授予奖励积分，客户可以使用奖励积分购买N商场的任何一种商品，奖励积分自授予日起2年内有效，过期作废；N商场采用先进先出法核算客户使用的奖励积分。2013年度，N商场销售各类商品共计30000万元（不包括客户使用奖励积分购买的商品），授予客户奖励积分共计30000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户当年实际使用奖励积分共计12000万分。2013年末，N商场估计2013年度授予的奖励积分将有80%被使用。N商场2013年度应确认的收入总额为（）。
A. 29850万元
B. 30000万元
C. 30120万元
D. 30096万元
[多项选择]按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个客户群，其中B类客户的特征表现为（）。
A. 购买需求强烈，希望尽快买到物业
B. 预算合理，对市场价格有客观认识
C. 有一定的购买力，对物业品质要求较高
D. 有购房计划，但并不是十分迫切
E. 购房条件不是特别苛刻
[多项选择]购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（）。
A. 认知阶段
B. 情感阶段
C. 犹豫阶段
D. 最终行为阶段
[单项选择]客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。
A. 真实
B. 货币
C. 消费
D. 客观
