更多"对于保安危机管理来说，恢复阶段工作繁忙，难度大，管理者非常重视此阶段工"的相关试题:
[多项选择]保安危机管理的准备阶段需要做的准备工作包括（）
A. 装备器材
B. 应急预案制订
C. 应急队伍组织
D. 应急演练
E. 熟悉服务对象周围的工作环境和自身工作的场所
[单项选择]对于一线管理者来说，（）更为重要。
A. 创新技能
B. 概念技能
C. 理解技能
D. 技术技能
[单项选择]对于高层管理者来说，（）更为重要。
A. 创新技能
B. 技术技能
C. 概念技能
D. 业务技能
[单项选择]对于面临危机的组织或个人有竞争关系的组织或个人来说，危机给他们创造了很好的（）
A. 理念
B. 机会
C. 利润
D. 态度
[单项选择]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
A. 危机缺陷管理
B. 危机风险评估
C. 危机过程管理
D. 危机绩效管理
[单项选择]在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）
A. 危机反应人员
B. 利益相关者
C. 危机受害者
D. 所有潜在的危机恢复对象
[单项选择]当一个成员意识到另一个成员下落不明时，容易发生回救反应，对于危机管理者而言，应当（）
A. 尽量鼓励回救反应
B. 尽量减少回救反应
C. 与回救反应保持距离
D. 既鼓励又限制回救反应
[单项选择]危机开始阶段，危机管理者向受害者收集信息时，应当采用（）
A. 信任的眼光
B. 怀疑的眼光
C. 支持的眼光
D. 安慰的眼光
[单项选择]CMSS结构中，为危机管理者提供专家建议，提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是（）
A. 信息整理部
B. 督导权威
C. 战术反应部
D. 主要咨询团体
[单项选择]对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的（）。
A. 基本手段
B. 基本方法
C. 基本技能
D. 基本途径
[单项选择]危机管理评价的内容包括三方面，即危机管理的基础工作、日常危机管理和（）
A. 危机效率管理
B. 人力资源管理
C. 投入产出管理
D. 危机事件管理
[单项选择]危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
A. 效率考核
B. 总结报告
C. 组织结构
D. 协调统一
[单项选择]CMSS结构中，危机管理者制定的策略计划的执行者是（）
A. 信息整理部
B. 公众与媒体管理部门
C. 战术反应部
D. 指挥协作部
[单项选择]危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）
A. 日常危机管理
B. 危机事件管理
C. 特殊危机管理
D. 危机过度管理
[单项选择]某工程部门已采用全面质量管理方案，对于该部门来说，质量管理的重要因素不包括以下哪项内容？（）
A. 根据已完成项目数量进行业绩评估；
B. 将工程部门的结果与其他工程部门比较；
C. 在工程部门内部创设质量委员会；
D. 在项目结束后开展业绩调查。
[多项选择]公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。
A. 观念不同
B. 主体不同
C. 宗旨不同
D. 形式不同
[单项选择]在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）
A. 小组合作的组织设置
B. 人员代替部门的组织设置
C. 个人小组合作的组织设置
D. 部门代替人员的组织设置
[填空题]基层管理者总的来说是负责协调（）的工作。
[判断题]公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）
