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[判断题]客户购买理财产品时登记的银行卡挂失补发或银行卡换卡后需及时进行理财账户更换操作。
A.正确
B.错误
[判断题]GUO-国际借记卡挂失换卡后需要重新注册网上银行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )办理分期付款业务的牡丹贷记卡,挂失新开更换卡号后,可以继续在原账户中扣款,但不可以通过新卡号办理分期付款业务的查询和调整业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 按月勾兑挂失申请书客户留底联与挂失登记簿状态是否相符,并对不符记录及时督促查明处理。
A.正确
B.错误
[单选题]同卡号换卡就是保留旧卡卡号换发新卡,换卡后卡号不变。
A.正确
B.错误
[单选题] 现场管理应按( )勾对挂失申请书客户留底联与挂失登记簿状态是否相符,并对不符记录及时督促查明处理。
A.周
B.月
C.季
D.年
[单选题]同卡号换卡业务,换卡后( )原有签约业务。
A.可继续使用
B.需重新签约
C.不能使用
D.自动解约
[判断题]( )客户本人办理挂失申请7天后,到原挂失网点办理挂失销户、挂失新开,挂失换(折)卡手续时,又发生账户密码遗忘,且在客户挂失手续核对无误的情况下,经办人员应为客户办理实时密码重置
A.正确
B.错误
[判断题]客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户挂失业务凭证、印鉴、支付密码器等业务时经办人员应查询客户账户通兑情况在受理客户挂失申请的同时以电话和邮件形式通知( )。
A.所属分行营业部主管
B.所属客户经理及团队
C.所属的会计结算部主管
D.所属分管行领导
[判断题]正式挂失的挂失申请书丢失后可在网点发给客户新的挂失申请书。
A.正确
B.错误
[判断题]工班故障登记本需及时更新
A.正确
B.错误
[多选题]工会卡换卡后持本人身份证件及新工会卡前往()客服中心可以办理重新开通欧亚会员卡功能及转移积分业务。
A.欧亚车百
B.欧亚商都
C.欧亚卖场
D.欧亚新生活
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务,实现借记卡、存折、存单的书面挂失,借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[单选题]各网点应按( )打印挂失登记簿报表,并与专夹保管挂失业务卡片联逐一核查一致。
A.日
B.月
C.季
D.年
[单选题]储蓄存款口头挂失后,客户须在( )日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。
A.五
B.七
C.十
D.十五