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[单项选择]市场营销环境分为宏观环境要素和微观环境要素。下列各项中，属于保险营销微观环境要素的是（）。
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 科学技术
D. 竞争对手
[单项选择]下列各项不属于企业市场营销战略的是（）。
A. 营销目标
B. 人才引进
C. 市场开拓
D. 市场竞争战略
[单项选择]下列哪些不属于企业内部环境（）
A. 制造部门
B. 供应商
C. 研发部门
D. 财务部门
[单项选择]下列哪些不属于培训的内部环境（）。
A. 培训场所
B. 学员观念
C. 组织环境
D. 培训设备
[单项选择]通过（）综合管理，实现了运输企业内部一体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助运输企业提高服务质量，提高运输企业的整体效益。
A. “点对点”的直线式
B. “点对线”的立体式
C. “面对面”的平面式
D. “点、线、面”的立体式
[多项选择]企业内部环境和条件包括（）。
A. 企业文化
B. 生产技术
C. 财务实力
D. 人力资源管理制度
E. 人力资源战略
[单项选择]成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（）。
A. 劳动生产率很高
B. 礼貌的客户服务
C. 固定资产很高的利用率
D. 质量控制诀窍
[多项选择]下列属于《企业内部控制应用指引第17号--内部信息传递》提出的内部信息传递中企业应关注的主要风险的有（）。
A. 如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行
B. 信息系统缺乏或规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下
C. 如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实
D. 如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力
[多项选择]下列各项属于运输企业面临的融资公众的是（）。
A. 银行
B. 媒体
C. 投资公司
D. 保险公司
E. 财政局
[多项选择]企业组织开展内部环境评价，应当以相关指引为依据，结合本企业的内部控制制度，对内部环境的设计与实际运行情况进行认定和评价。下列属于内部环境评价依据的有（）。
A. 组织架构
B. 发展战略
C. 财务报告
D. 企业文化
[单项选择]属于企业内部标准的是（）。
A. 历史标准
B. 行业标准
C. 理想标准
D. 实际标准
[多项选择]（）属于人力资源规划的内部环境。
A. 企业的行为特征
B. 企业结构
C. 企业的发展战略
D. 企业文化
E. 企业的人力资源管理系统
[多项选择]属于国际企业间接环境的是（）。
A. 竞争环境
B. 自然环境
C. 供应商环境
D. 经济环境
E. 政治法律环境
[单项选择]（）不属于人力资源规划的内部环境。
A. 企业的行业特征
B. 企业结构
C. 企业的发展战略
D. 企业文化
E. 企业的人力资源管理系统
[单项选择]调查运输企业经营内部条件主要有经营实力和（）。
A. 经营能力
B. 运输能力
C. 市场竞争力
D. 综合能力
[多项选择]企业的内部环境包括（）等。
A. 企业经济状况
B. 企业规章
C. 企业文化
D. 企业结构
E. 企业资源
[判断题]分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。
[简答题]简述餐饮市场营销部考评体系的各项具体构成。
