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[多项选择]物业管理企业员工薪酬管理的主要内容包括（）。
A. 选择薪酬政策
B. 设计薪酬体系
C. 调整薪酬结构
D. 制定薪酬计划
E. 确定薪酬管理目标
[单项选择]物业管理报告的基本构成和主要内容不包括（）。
A. 工作总结
B. 财务报告
C. 绩效评价
D. 工作计划
[单项选择]按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括（）。
A. 主体结构及外墙、屋面
B. 公用卫生间、阳台
C. 低压配电设施
D. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
[单项选择]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容不包括（）。
A. 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度等
B. 房屋及公用设施设备的管理
C. 参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见
D. 客户管理、客户服务和便民措施
[多项选择]智能化住宅小区具有的功能特征包括（）。
A. 能为小区内住户提供多种多媒体信息服务
B. 小区内部具备完善的安保系统、全面的公用设施监控管理系统和信息化的社区服务管理系统
C. 各住宅单元内部具备安保防灾措施与生活服务的综合智能控制器
D. 各住宅单元与小区和社会之间具有高度的信息交互能力
E. 各住宅单元通信功能管理
[单项选择]在出售住宅小区房屋前，应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理，并与其签订物业管理合同的是（）
A. 房地产开发企业
B. 房屋管理部门
C. 房地产中介机构
D. 房地产承建企业
[单项选择]实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务资金除包括物业管理服务支出外还包括（）。
A. 物业服务企业的酬金
B. 物业服务企业的利润
C. 物业服务企业的成本费用
D. 法定税费
[多项选择]常规物业管理招标的主要内容有（）。
A. 物业的租赁经营
B. 财务管理
C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立
D. 物业管理模式的设计
E. 制定员工培训计划
[多项选择]物业管理服务合同应当包含以下主要内容（）
A. 双方当事人和委托管理物业的基本情况
B. 物业管理服务事项和服务质量要求
C. 物业管理服务费用的标准及收取方法
D. 合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法
E. 违约责任及解决纠纷的途径
[单项选择]实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成不包括（）。
A. 物业管理服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的支出
D. 物业服务企业的利润
[多项选择]《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。
A. 提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
B. 提出制定和删除业主条约、业主大会议事规则的建议
C. 参加业主大会会议，行使投票权
D. 选举业主委员会委员，并享有被选举权
E. 监督业主委员会的工作
[单项选择]飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。如果虹云物业公司想在下一年度扭亏为盈，则（）。
A. 可以直接提高物业服务费的标准
B. 可以不断提高企业管理水平，减少物业服务成本的支出
C. 可以减少法定税费的支出
D. 可以降低物业服务水平以节约开支
[简答题]你是某物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些？
[简答题]某小区业主委员会与物业管理公司签订的物业管理合同已经到期，正准备重新以招标的方式选择物业管理企业，但目前尚未确定新的物业管理企业，在此期间，原物业管理公司仍按照原合同提供物业服务。某业主以物业管理合同已到期为由，拒绝向原物业管理公司缴纳物业管理费。请问该业主的做法正确吗？为什么？请问该业主的做法正确吗？为什么？
[多项选择]在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容包括（）。
A. 对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议
B. 提出投标物业的其他管理建议
C. 客户管理、客户服务和便民措施
D. 建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案
E. 设计物业管理模式，制订员工培训计划
