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[多项选择].不属于物业服务企业开展物业服务的前提条件是（）
A. 必要的物业管理用房
B. 居民有较高的文化修养
C. 业主的经济收入较高
D. 住房的商品化
[单项选择]下列（），不属于物业服务企业的义务。
A. 履行物业服务合同，提供物业管理服务
B. 接受业主大会、业主委员会和业主及使用人的监督
C. 选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
D. 定期公布物业管理服务费用和物业管理服务资金收支账目，接受质询和审计
[单项选择]以下不属于物业服务企业利润构成的是（）。
A. 补贴收入
B. 营业外收支净额
C. 投资净收益
D. 专项维修资金
[多项选择]下面工作中，不属于物业服务企业负责的有（）。
A. 顾客对服务质量的投诉处
B. 收银及长短账
C. 共用设备设施的维护保养
D. 承租区域内的安全管理
E. 承租区域的装修质量
[单项选择]不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是（）。
A. 通过政府部门、协会采集
B. 通过物业服务企业、执（从）业人员采集
C. 通过中介机构及社会公众采集
D. 通过口头方式采集
[单项选择]下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。
A. 妥善处理与业主的关系
B. 妥善处理与开发建设单位的关系
C. 妥善处理与物业施工单位的关系
D. 妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系
[单项选择]下列选项中，不属于物业服务企业为维护物业管理活动的正常秩序应履行的义务是（）。
A. 履行告知义务
B. 履行制止义务
C. 履行监管义务
D. 履行报告义务
[单项选择]委托服务事项即物业管理企业为业主提供服务的具体内容。下列选项中，不属于物业服务合同中委托服务事项的是（）。
A. 共用设备设施和附属建筑物的养护和管理
B. 房屋建筑共用部位的维修及养护
C. 车辆停放秩序的管理
D. 小区内及小区周围街道交通秩序的管理
[单项选择]下列选项中，不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是（）。
A. 岗位必备知识
B. 岗位必备能力
C. 培训教育计划
D. 自身健康状况
[单项选择]在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中，不属于物业服务支出的是（）。
A. 日常维修费用
B. 物业管理企业财产保险费用
C. 管理人员的工资
D. 法定税费
[单项选择]下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是（）。
A. 物业正常使用期间所需要的常规性服务内容
B. 业主入住
C. 工程质量保修处理
D. 配合设备安装，确保安装质量
[单项选择]下列物业管理过程中发生的费用中，不属于营业成本的是（）。
A. 直接人工费
B. 直接材料费
C. 管理费用
D. 间接费用
[多项选择]物业服务企业的营业成本包括（）。
A. 直接人工费
B. 间接费用
C. 直接材料费
D. 补贴收入
E. 专项维修资金
[单项选择]不属于物业管理企业的选择标准的是（）。
A. 能否令业主满意
B. 专业服务的水平
C. 是否有百分之百的出租率
D. 管理计划
[单项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。
A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录
[单项选择]物业服务企业的下列行为中，（）不属于不得批准资质的行为。
A. 挪用专项维修资金的
B. 擅自改变物业管理用房用途的
C. 将一个物业管理区域内的部分物业管理业务委托给他人的
D. 聘用未取得物业管理执业资格证书的人员从事物业管理活动的
[单项选择]下列物业管理过程中发生的费用中，不属于物业管理企业财务费用的是（）。
A. 金融机构手续费
B. 物业管理人员的工资以及奖金
C. 公司利息净支出
D. 汇兑净损失
[单项选择]以下不属于物业服务记录档案的收集范围是（）。
A. 会所服务记录
B. 服务与投诉管理记录
C. 设施设备维修维护记录
D. 小区增值服务记录
[单项选择]下列费用中，不属于物业服务费的是（）。
A. 物业管理区域清洁卫生费用
B. 共用部位、共用设施设备的维修基金
C. 物业管理企业固定资产折旧
D. 管理服务人员的保险费用
