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[单项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。
A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录
[多项选择]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过（）途径依法采集。
A. 政府部门、协会
B. 物业服务企业、执（从）业人员
C. 其他中介机构
D. 社会公众
E. 网上博客
[多项选择]物业服务企业信用档案中信息内容采集的途径是（）。
A. 资质申报、年检、执业资格注册资料
B. 行政主管部门和行业协会的报送
C. 网上投诉
D. 公众媒体的曝光并经查实
E. 计算机储存档案
[多项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。
A. 建筑物维修维护记录档案
B. 设施设备维修维护记录档案
C. 小区安全巡视记录
D. 小区业主装修管理服务记录
E. 建筑物运行记录档案
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员，分管档案管理工作请说明物业服务企业信用档案的记录内容有哪些？
[单项选择]一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由（）负责。
A. 中国物业管理协会
B. 住房和城乡建设部
C. 地方物业管理行政主管部门
D. 住房与城乡建设部信息中心
[单项选择]以下不属于物业服务记录档案的收集范围是（）。
A. 会所服务记录
B. 服务与投诉管理记录
C. 设施设备维修维护记录
D. 小区增值服务记录
[多项选择]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。
A. 企业及执（从）业人员的基本情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 服务质量问题
D. 物业服务费收缴情况
E. 公众投诉及处理情况
[多项选择]物业管理档案的内容包括（）。
A. 物业权属资料、技术资料
B. 建设单位的相关信息资料
C. 业主（或物业使用人）的权属档案资料
D. 物业运行记录资料
E. 物业维修记录
[多项选择]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有（）。
A. 物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护
B. 物业管理区域内绿化、清洁的维护
C. 为业主提供专项服务业务委托
D. 物业装饰装修管理服务
E. 专项维修资金的代管服务
[多项选择]物业服务企业档案保存期限为长期期限的档案资料有（）。
A. 有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B. 有关物业管理工作中的年度季度计划
C. 小型设施设备的更新、维修记录
D. 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E. 与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料
[多项选择]物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案，是物业管理档案中（）的档案，它的保存管理和安全十分重要。
A. 最重要
B. 最基本
C. 最普遍
D. 重点性
E. 基础性
[单项选择]物业管理的内容由（）和物业服务企业在物业服务合同中约定。
A. 业主
B. 承包商
C. 居民委员会
D. 监理单位
[单项选择]（）物业管理档案收集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。
A. 物业承接查验期
B. 物业入住期
C. 日常物业管理期
D. 特殊物业管理期
[多项选择]物业服务策划调研内容包括（）
A. 地方性政策
B. 周边竞争性楼盘信息
C. 项目周边配套设施
D. 项目客户定位
[多项选择]前期物业服务合同和物业服务合同的主要内容包括（）。
A. 物业管理服务事项
B. 物业服务公司的规模
C. 物业的承接验收
D. 物业的使用与维护
E. 物业的经营与管理
[多项选择]根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有（）。
A. 审查管理模式
B. 市场营销模式
C. 包租转租模式
D. 出租代理模式
E. 委托管理模式
[简答题]如果你是某物业管理公司的物业管理人员，请说明物业服务费的内容构成。
[单项选择]前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是（）。
A. 车辆停放管理
B. 物业装饰装修管理服务
C. 物业管理用房
D. 安全防范的协助管理
