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[多项选择]项目管理负责人能力培训的主要内容包括（）。
A. 创优达标的能力
B. 突发事件的处理能力
C. 策划经营服务的能力
D. 制定物业管理方案的能力
E. 物业管理企业运作制度的订立
[简答题]作为物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请你说明项目管理负责人的知识和能力培训一般包括哪些内容？
[单项选择]因为要完成设备监理的任务就需要一些专门的知识，这些知识包括建设项目管理的知识、工程经济学的知识、管理学和相关的设备专业知识等，所以设备监理工作本身也是一种（）的工作。
A. 规范性
B. 专业性
C. 公正性
D. 独立性
[单项选择]信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同的认识，其中（）的认识是恰当的。
A. 意义不大，有没有这些知识无所谓
B. 为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识
C. 作为信息化知识，必须普及，佛则不能与企业发展相适应
D. 因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识
[单项选择]中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。
A. 公共关系学
B. 市场营销相关知识
C. 物业管理方案的制订
D. 物业服务企业财务管理
[多项选择]具体培训项目的组织与管理包括（）.
A. 组建培训项目小组
B. 召开培训动员会议
C. 进行培训各类事项的准备
D. 培训沟通协调
E. 现场应急补救
[多项选择]管理人员培训包括（）
A. 工作轮换
B. 工作扩大化
C. 研讨会
D. 案例教学
E. 管理游戏
[多项选择]项目管理知识体系中，属于项目风险管理的是（）。
A. 编制风险管理计划
B. 编制人力资源计划
C. 进行风险定性分析
D. 编制风险应对计划
E. 监测和控制风险
[单项选择]根据（）项目管理协会（PMI）出版的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）（第三版），项目管理内容涉及9大知识领域。
A. 英国
B. 法国
C. 德国
D. 美国
[单项选择]因为要完成设备监理的任务就需要一些专门的知识，这些知识包括建设项目管理、工程经济学、管理学和相关的设备专业等知识，所以设备监理工作本身也是一种（）的工作。
A. 规范性
B. 专业性
C. 公正性
D. 独立性
[单项选择]业主项目部工程项目管理范围除四项专业化管理之外的项目管理内容，还应包括项目管理策划、进度管理、合同管理、招标配合和建设协调、信息与（）、资信管理、项目管理综合评价等。
A. 档案管理
B. 造价管理
C. 资源管理
D. 技术管理
[单项选择]在九大项目管理的知识领域，下列不属于项目管理核心知识领域的是（）。
A. 项目范围管理
B. 项目时间管理
C. 项目人力资源管理
D. 项目费用管理
[判断题]培训项目计划是培训项目管理中的核心环节，其关键是培训需求调查和研究。
[单项选择]项目管理主要类型中，包括项目法人的项目管理是（）。
A. 业主方的项目管理
B. 设计方的项目管理
C. 施工方的项目管理
D. 供货方的项目管理
[多项选择]管理人员培训包括哪些（）。
A. 岗位培训
B. 继续教育
C. 学历教育
D. 职业培训
[多项选择]建设项目管理的工作内容包括项目策划和项目控制，从管理主体的角度，建设项目管理分为（），不同管理主体的项目管理的目标和任务是不同的。
A. 监理方项目管理
B. 设计方项目管理
C. 施工方项目管理
D. 供货方项目管理
E. 业主方项目管理
[单项选择]对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括（）。
A. 房屋附属设备的构成及分类
B. 供水供电基本知识
C. 三级保养制度
D. 房屋附属设备维修的类型
[多项选择]项目管理过程组包括（）。
A. 启动过程
B. 计划过程
C. 实施过程
D. 生成过程
E. 收尾过程
[多项选择]管理人员培训的项目类别中，中层管理者主要培训哪些项目（）。
A. 服务意识
B. 部门目标管理
C. 绩效考核
D. 成本控制
E. 市场营销
