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[单选题]（2010年）企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指（）。
A.企业生产计划的可见程度
B.企业产能计划的可见程度
C.企业运营流程为客户所见的程度
D.企业产品和服务需求变动的可见程度
[单选题] 企业培训流程与企业人力资源管理流程同属于企业管理流程。企业培训流程（ ）人力资源管理流程，是人力资源管理流程的一部分。
A.附属
B.包含
C.包含于
D.以上都不对
[单选题]提出企业目标时，下列决定企业在市场的影响力和控制力，关系到企业运营能力的指标是（ ）。
A.企业总量增长速度
B.利润指标
C.目标结构的合理性
D.对增量有相对准确的估算
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)协助企业建立数据安全运营流程，包括数据合作方引入评估、数据合作模型评估、代码评估、数据评估、系统及数据接口上线安全评估和数据输出审核等数据安全技术检查及运营流程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业培训流程与企业人力资源管理流程同属于企业的管理流程( )
A.正确
B.错误
[多选题]大数据对物业服务企业内部运营的影响包括()。
A.实现渠道优化
B.打通线上线下营销
C.提升顾客忠诚度
D.提升供应链效率
E.进行服务需求预测
[单选题]通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（ ）。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
[单选题]通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
[单选题]通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A.标杆超越法
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
[判断题]航空运输企业应当按照职责，保障运输机场的安全运营并承担相应的责任；发生影响运输机场安全运营情况的，应当立即报告国务院民航主管部门。
A.正确
B.错误
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)电信企业营销管理流程中，营销组合包括电信企业为影响对其产品的需求而做的任何事情，其变量包括：( )
A.产品
B.价格
C.分销渠道
D.人力成本
[判断题]业务流程再造也被称为业务流程重组和企业经营过程再造。是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以在成本,质量,服务和速度等衡量企业以及的这些重要方面取得显著进展。____
A.正确
B.错误
[单选题]企业规模作为影响营销组织设置的因素之一。一般情况下，企业规模越大，营销组织越( )。
A.复杂
B.简单
C.多变
D.固定
