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[多项选择]统计过程控制包括哪（）个方面
A. 一是利用控制图分析产品的稳定性，对产品质量存在的异常因素进行预警
B. 二是通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价
C. 一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警
D. 二是通过计算产品的合格率分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价
E. 利用控制图查找过程稳定的原因
[单项选择]控制的过程不包括（）
A. 确立标准
B. 检查实际绩效
C. 纠正偏差
D. 进行反馈
[单项选择]工程质量控制按工程质量形成过程，包括全过程各阶段的质量控制，不包括的是（ ）。
A. 决策阶段的质量控制
B. 工程施工阶段的质量控制
C. 工程监理单位的质量控制
D. 工程勘察设计阶段的质量控制
[多项选择]控制工作的过程一般包括（ ）
A. 明确职责
B. 建立标准
C. 衡量绩效
D. 调整结构
E. 纠正偏差
[单项选择]过程控制主要内容不包括（）。
A. 对过程进行分析并建立控制标准
B. 对过程进行监控和评价
C. 对过程进行维护和改进
D. 对已生产出的产品进行分析、检验或评估，以找出提高产品质量的途径和方法
[单项选择]监督与控制是实现团队目标的重要过程。控制过程的步骤包括（）。
A. 制定标准——与标准相比较——考核
B. 衡量实际绩效——与标准相比较——纠正偏差
C. 衡量实际绩效——考核——修订标准
D. 衡量实际绩效——制定标准——与标准相比较
[填空题]控制过程包括（）、控制决策和实施执行三个阶段。
[多项选择]施工质量控制的过程包括（）。
A. 施工准备
B. 施工验收质量控制
C. 施工过程
D. 施工生产活动
E. 工程功能检测
[单项选择]集散系统的过程控制站具备控制运算能力，包括算术运算和（）。
A. 先进控制运算
B. 复杂运算
C. 逻辑运算
D. 离散量运算
[判断题]服务过程中的服务质量控制重点包括设施质量控制和物品供应质量控制两方面。
[不定项选择]市场营销控制过程包括的步骤有（）。
A. 管理部门设定具体的市场营销目标
B. 衡量企业在市场中的业绩，检查销售时间表是否得到执行
C. 分析当前业绩和过去业绩之间存在差异的原因
D. 管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资原投入
[单项选择]施工过程质量控制中，不包括（）。
A. 成品质量控制
B. 分项工程（工序）控制
C. 特殊过程控制
D. 不合格产品控制
[多项选择]企业的生产控制过程包括的主要阶段有（ ）。
A. 设计生产能力
B. 测量比较
C. 控制决策
D. 实施执行
E. 工艺流程的优化
