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[单项选择]理财业务中包括个人理财产品服务和（）服务。
A. 电子商务
B. 代开发票
C. 账户管理
[单项选择]个人理财业务不包括（）。
A. 理财顾问业务
B. 私人银行业务
C. 理财计划
D. 留学贷款
[填空题]《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定。个人理财业务的风险管理，应包括理财计划或产品包含的相关交易工具的（）、（）、操作风险、流动性风险以及商业银行进行有关投资操作和资产管理中面临的其他风险。
[单项选择]商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于小时：（）。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[多项选择]当客户通过招商银行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程（）。
A. 了解客户；
B. 介绍产品；
C. 完成销售；
D. 延续服务.
[多项选择]商业银行开展个人理财业务的必备条件包括（）。
A. 机构建设，建立健全个人理财业务管理体系，明确个人理财业务的管理部门及相关部门和人员的责任
B. 制度建设，分别制定理财顾问和综合理财服务的管理规章制度
C. 人员要求，建立健全个人理财业务人员资格考核与认定.继续培训.跟踪评价等管理制度
D. 技术保障，具备与管控个人理财业务风险相适应的技术支持系统和后台保障能力
E. 个人理财资金的使用和核算管理
[多项选择]个人理财业务要求建立的内部控制制度包括（）。
A. 个人理财业务的分析.审核.报告制度
B. 内部监督和独立审核制度
C. 资产分开管理制度
D. 业务记录制度
E. 充分授权制度
[单项选择]《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定：个人理财业务管理部门的内部调查监督，应在审查个人理财顾问服务的相关记录、合同和其他材料等基础上，重点检查是否存在（）情况。
A. 错误销售和不当销售
B. 销售欺诈
C. 营销人员资质缺失
D. 亏损
[单项选择]《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定：（）将根据个人理财业务发展与监管的需要，组织、指导个人理财业务人员的从业培训和考核。
A. 中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银行业协会
D. 财政部
[多项选择]<商业银行个人理财业务管理暂行办法>中所称的个人理财业务，是指商业银行为个人客户提供的以下哪些专业服务活动？（）
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
E. 理财规划
[单项选择]按照个人理财专业化服务的性质来讲，个人理财业务中的综合理财服务是建立在（）关系上的银行业务，是一种个性化、综合化的服务活动关系
A. 受托管理
B. 顾问服务
C. 业务咨询
D. 委托代理
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定，理财计划分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划两大类，每种理财计划根据收益与风险的不同又分为两类，共计四类，它们分别是：固定收益理财计划、最低收益理财计划、保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。一般来说，下列四种产品中风险最高的是（）。
A. 固定收益理财计划
B. 最低收益理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保本浮动收益理财计划
[多项选择]个人业务顾问的考核指标包括以下哪些项目（）。
A. 产品销售
B. 差错报告
C. 服务评价
D. 销售推荐
E. 接待客户数量
[单项选择]标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：Ⅰ、收集客户资料及个人理财目标Ⅱ、综合理财计划的策略整合Ⅲ、客户关系的建立Ⅳ、分析客户现行财务状况Ⅴ、提出理财计划Ⅵ、执行和监控理财计划。正确的次序应为（）。
A. Ⅰ，Ⅲ，Ⅵ，Ⅴ，Ⅳ，Ⅱ
B. Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅴ，Ⅵ，Ⅱ
C. Ⅲ，Ⅴ，Ⅱ，Ⅰ，Ⅵ，Ⅳ
D. Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅱ，Ⅴ，Ⅵ
[简答题]基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容？
[多项选择]个人客户体现在理财规划建议书中的理财目标主要包括（）。
A. 个人财富的增加，生活期望的满足
B. 退休和身后财产的积累
C. 个人财务的安全
D. 消费支出的合理
E. 为社会做贡献
[单项选择]网点收取的理财金账户年服务费应记入（）“个人理财业务收入”科目
A. 511056
B. 511062
C. 511068
D. 511002
