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[多项选择]下列选项属于各项目管理处负责人应该要集中精力做好的工作有（）
A. 服务管理项目的质量控制
B. 服务管理项目的安全管理
C. 加强干部选拔和员工的技能培训
D. 研究用工方式
[多项选择]鼓励区域经营管理中心督导各项目管理处加大协助医院评级以及项目自身创优的力度，对获得的荣誉集团给予奖励，具体方案由下列哪些选项（）研究制定
A. 集团总裁办
B. 集团公司
C. 区域经营管理中心
D. 人力资源中心
[多项选择]医院后勤综合服务业务主要任务目的是保障医疗临床一线（）安全平稳运行，其风险控制与临床一线工作具有同样严格的要求。
A. 高时效
B. 高质量
C. 高效率
D. 高运转
[多项选择]各项目管理处负责人要维护公司合法权益，按照服务合同约定和政府规定，及时向客户追加服务管理费，追加的内容有（）
A. 当地政府政策规定增加职工工资、社保、住房公积金
B. 增加服务人数和临时要求超时加班
C. 市场相关物价明显上涨
D. 客户要求增加服务管理项目和工作量
[单项选择]各项目管理处如果完成了集团人力资源中心下达劳务派遣指标所节省的费用，按节省金额的多少给予奖励（）
A. 5%
B. 7%
C. 9%
D. 10%
[多项选择]下列选项中哪些情况是属于医院感染（）
A. 在原有感染的基础上出现其他部位新的感染
B. 由于诊疗措施激活的潜在性感染
C. 医务人员在医院工作期间获得的感染
D. 新生儿经胎盘获得的感染
[多项选择]《服务贸易总协定》规定了服务贸易的方式，下列哪些选项属于协定规定的服务贸易？（）
A. 中国某运动员应聘到美国担任体育教练
B. 中国某旅行公司组团到泰国旅游
C. 加拿大某银行在中国设立分支机构
D. 中国政府援助非洲某国一笔资金
[多项选择]下列选项中，属于综合性图书的是（）
A. 《资本论》
B. 《鲁迅全集》
C. 《圣经》
D. 《全国报刊目录索引》
E. 《中国出版年鉴》
[多项选择]下列选项属于军休社会工作服务对象的问题的是（）。
A. 角色失调
B. 家庭矛盾
C. 心理失衡
D. 隐性失业
E. 地位下移
[多项选择]下列哪些选项属于重大火灾隐患的综合判定要素（）。
A. 未按规定设置室内消火栓系统
B. 在公共场所使用可燃材料装修的
C. 消防用电设备未按规定采用专用的供电回路
D. 高层建筑和地下建筑未按规定设置疏散指示标志、应急照明，或损坏率超过30%
E. 民用建筑内疏散走道、疏散楼梯间、前室室内的装修材料燃烧性能低于B1级
[单项选择]以下哪个选项不属于因特网服务（）
A. EMS速递
B. 电子邮件
C. 网上购物
D. 网络导航
[多项选择]我们要在医院后勤服务保障工作中深刻认识其（），识别各类风险，完善风险管理机制，提高风险应对能力。
A. 适用性
B. 合理性
C. 重要性
D. 复杂性
[单项选择]下列选项中不属于Cushing综合征表现的是（）
A. 皮质醇分泌失去昼夜节律
B. 具有向心性肥胖的特征
C. 呈多血质外貌，常伴痤疮
D. 肾上腺髓质增生或肿瘤
E. 皮肤菲薄，紫纹
[多项选择]下面选项属于Amazon提供的云计算服务的是（）
A. 弹性云计算EC2
B. 简单存储服务S3
C. 简单队列SQS
D. NET服务
[单项选择]下列选项中哪些不属于大型综合管理平台（）
A. LIM
B. Openview
C. Tivoli
D. Easymanager
[多项选择]医院后勤管理遵循的基本规律是（）
A. 社会效益第一的准则
B. 经济运行的规律
C. 服务第一的准则
D. 全局性原则
E. 经济性原则
[单项选择]下列选项中，不属于综合性图书的是（）
A. 《中国出版年鉴》
B. 《资本论》
C. 《读者文摘》
D. 《全国报刊目录索引》
[多项选择]下列选项中，属于流动服务特点的是（）
A. 流动性强
B. 不受场地的限制
C. 以最大限度地方便消费者
D. 所选出版物具有针对性
E. 提供一对一服务
[多项选择]下列选项中，属于摊亭服务特点的是（）
A. 出版物品种分类细致
B. 提供一对一服务
C. 摆放形式比较直观
D. 消费者对象专业
E. 易于消费者翻阅
