更多"（）尊重顾客，服务热情；精心操作，保证质量；遵纪守法，爱护设备是美甲师"的相关试题:
[简答题]《中铁快运服务规范》中对员工职业道德规范中“尊重顾客”指什么？
[单项选择]网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（）
A. 顾客联系
B. 顾客交流
C. 顾客服务的层次
D. 顾客服务的关系
[单项选择]导餐服务中，应充分发挥语言的（），使顾客从中体会到服务的热情及中华民族好客的风俗。
A. 直观性
B. 生动性
C. 艺术性
D. 合理性
[判断题]插花员对工作爱岗敬业，讲文明，懂礼貌，热情为顾客服务，这是最基本的职业守则。
[单项选择]根据美国著名营销学家贝里等人的观点，服务人员愿意帮助顾客，及时地为顾客服务，这是顾客感觉中的服务质量的（）属性。
A. 可靠性
B. 反应性
C. 可信性
D. 移情性
[单项选择]服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。
A. 不需要做其他操作
B. 删除
C. 备份
[单项选择]为了保证压力管道操作人员能在使用环节精心操作积极避免和减少操作事故应做到（）。
A. 安装超压连锁装置
B. 安装超温连锁装置；
C. 安装智能控制
D. 操作人员严格遵守工艺纪律和安全操作规程
[单项选择]服务员在为顾客服务酒水时，首先要（）服务。
A. 推荐
B. 开瓶
C. 展示
D. 示酒
[多项选择]在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是-个重要的操作原则，其中尊重的含义为（）。
A. 要对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓
B. 要对服务对象的价值观做出正确的评判
C. 认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利
D. 满足服务对象生存和发展的需要
E. 尽量使服务对象自我决定
[单项选择]零餐（中餐）服务中，顾客进入餐厅时，在餐厅的领位处会受到（）的热情欢迎。
A. 餐厅经理
B. 大堂经理
C. 服务员
D. 领宾员
[单项选择]公共场所直接为顾客服务的人员，患有下列疾病治愈前不得从事直接为顾客服务的工作，但除外（）
A. 痢疾
B. 伤寒
C. 病毒性肝炎
D. 活动期肺结核
E. 关节炎
[多项选择]网络顾客服务策略有（）
A. 页面FAQs（FrequentlyAskedQuestions）的设计与使用
B. 即时通讯工具的反馈交互；
C. E-mail工具的反馈交互；
D. 整合企业的营销管理。
[单项选择]顾客未按开票系统用户手册操作造成开票系统无法正常使用，服务单位（）
A. 不负责恢复开票系统的正常运行，不承担其他责任。
B. 只负责恢复开票系统的正常运行，并承担相关责任。
C. 只负责恢复开票系统的正常运行，不承担其他责任。
[单项选择]采取（）厂家可以准确了解顾客的信息，很好地跟踪顾客服务。
A. 代理商模式
B. 经销商模式
C. 直接渠道
D. 水平渠道
[多项选择]作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。
A. 建立良好的客户关系
B. 提高产品在客户心目中的价值
C. 提高客户满意度
D. 增强企业竞争力
