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[单项选择]日常办公事务工作流程应由（ ）来负责。
A. 职权明确的专人
B. 办公室主任
C. 机关主管领导
D. 业务主管
[多项选择]改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有（ ）。
A. 评价方案
B. 选择最佳方案
C. 提出解决问题的各种方案
D. 收集有关信息
[填空题]“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中（）部门的基本职责。
[单项选择]协调工作的内容主要是（ ）协调、关系协调和事务协调。
A. 组织
B. 领导
C. 政策
D. 法律
[单项选择]“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。
A. 行政部门
B. 财务部门
C. 市场部门
D. 推广部门
[判断题]日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。（ ）
[填空题]（）是志愿者通过登记注册或者自发成立的服务社团，组织开展服务活动，参与社会发展事务，协调志愿者之间的关系及其志愿者与其他人群关系。
[单项选择]国际红十字与红新月馆荣获了上海市精神文明建设委员会办公室和中共上海世博会事务协调局委员会联合颁发的“（）”荣誉称号，在世博会246个场馆中仅有35个场馆获取了该荣誉。
A. 世博文化场馆
B. 世博精神场馆
C. 世博先锋场馆
D. 世博文明场馆
[多项选择]日常行政事务工作中，同事之间加强团结互助包括（）。
A. 讲求合作、避免竞争
B. 平等交流、平等对话
C. 既合作、又竞争、竞争与合作相统一
D. 互相学习、共同提高
[单项选择]以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）。
A. 服务性
B. 决策性
C. 专业性
D. 主动性
[单项选择]日常事务处理信息适用于（）。
A. 中层管理
B. 高层管理
C. 基层管理
D. 目标管理
[单项选择]对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）
A. 轮式
B. Y式
C. 链式
D. 全方位式
[单项选择]办公自动化是运用新技术和新方法对基本办公事务进行自动处理的一项综合技术，它来源于（）
A. 中国
B. 日本
C. 印度
D. 美国
[单项选择]国务院民族事务主管部门是国家民族事务协调委员会。（）
A. 正确
B. 错误
[单项选择]秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（ ）厘米。
A. 0～2.5
B. 2.5～5
C. 3.5～5.5
D. 5.5～7.5
[单项选择]饭店开业，就必须按时去完成日常履行事务的工作量是（）工作量。
A. 固定
B. 变动
C. 间断性
D. 特殊
[单项选择]女秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（）厘米。
A. 0～2．5
B. 2,5～5
C. 35～5．5
D. 5．5～7．5
