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[判断题]岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位而具体确定其实际内容。
[判断题]岗位规范书要求的个人特使因素，应根据具体岗位而具体确定其实际内容。
[单项选择]生产岗位操作规范的内容不包括（）。
A. 工作实例
B. 与相关岗位的协调配合程度
C. 岗位的职责和主要任务
D. 完成各项任务的程序和操作方法
[多项选择]劳动岗位规范是安排员工上岗，签订上岗协议和对员工进行岗位考核的依据和尺度，包括（）等。
A. 岗位名称
B. 岗位职责
C. 岗位要求
D. 生产技术规定
E. 上岗标准
[判断题]压力容器的设计文件至少应包括设计计算书和设计图样。
[判断题]职业规范包括：岗位职责、操作规程、规章制度、安全规定。
[单项选择]岗位设计工作的入手点不包括（）。
A. 扩大工作内容
B. 工作满负荷
C. 劳动环境的优化
D. 劳动关系的改进
[多项选择]指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施，其主要内容包括（）
A. 赞赏性指导
B. 奖励性指导
C. 示范性指导
D. 建设性指导
E. 批评性指导
[多项选择]职位说明书中的工作规范包括（ ）。
A. 教育程度要求
B. 工作环境要求
C. 工作权限要求
D. 工作经验要求
E. 工作技能要求
[多项选择]客户关系岗位职务说明书编制时的细节问题包括（）
A. 不同客户关系岗位的职务目标
B. 确定职务职责
C. 规定核心能力
D. 绩效标准的规定
[单项选择]设计标准化包括（ ）。I设计标准规范;Ⅱ标准设计;Ⅲ国家有关工程设计的法规
A. I
B. Ⅱ
C. I、Ⅱ
D. Ⅲ
[单项选择]柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。
A. 道别用语
B. 交谈用语
C. 介绍用语
D. 推销用语
[单项选择]柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。
A. 招呼用语
B. 交谈用语
C. 介绍用语
D. 推销用语
[单项选择]系统设计说明书的内容不包括（）
A. 系统总体结构图
B. 数据流程图
C. 系统分类编码方案
D. 数据库结构图
[单项选择]园林设计任务书中对设计成果的定量要求不包括（）。
A. 尺度比例要求
B. 工程预算要求
C. 园林定位要求
D. 绿地率要求
