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发布时间:2023-11-10 06:47:47

[填空题]在保全退保业务中,对于达到客户身份识别标准的,保险公司应当要求退保申请人出示()或者保险凭证原件,()退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件,确认申请人的身份。

更多"在保全退保业务中,对于达到客户身份识别标准的,保险公司应当要求退保申请"的相关试题:

[单项选择]保险公司收到申请人的保险金给付申请书及相关证明资料后,对确定属于保险责任的,自语申请人达成有关给付保险金数额的协议后()日内,履行给付保险金义务。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务,资金采用()方式划转到客户个人结算账户。
A. 实时转账
B. 支付现金
C. 转账或现金
D. 批量代付
[判断题]欲设立保险公司的申请人应当自收到批准筹建通知之日起年内完成筹建工作;筹建期间不得从事保险经营活动。( )
[单项选择]发生保险事故后,如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理,而是委托他人代为办理,则受托人必须提交的文件是( )。
A. 申请人填写的《出险通知书》
B. 申请人填写的《索赔申请书》
C. 申请人签署的《出险授权委托书》
D. 申请人签署的《理赔授权委托书》
[判断题]在办理客户服务的各项业务时,客户答复率应达到100%。
[判断题]在办理客户服务的各项业务时,客户满意率应达到95%。
[填空题]全面生产维护的八大支柱为:()、计划保全、()、质量保全、业务改善、()、安全环境和教育训练。
[单项选择]对于承兑、信用证等业务,若客户账户资金不足以还款的,客户经理应在业务到期前()及时通知客户。
A. 3天
B. 5天
C. 10天
D. 20天
[填空题]电力客户服务中心办理业务,客户答复率应达到()。
[判断题]业务受理过程中,受理员要适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费;
[单项选择]客户申请法人客户透支业务,年销售额必须达到()。
A. 1亿元人民币(含)以上
B. 3亿元人民币(含)以上
C. 5亿元人民币(含)以上
D. 10亿元人民币(含)以上
[单项选择]对于被退回的业务,允许客户经理补足材料后,再次提交业务申请;信贷业务被贷款审查委员会否决后,原则上()内不得再次上会研究。
A. 二个月内
B. 半个月
C. 一个月内
D. 一个季度
[单项选择]对于个人客户信息重复的存量数据,应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号,对错误客户号进行以下处理()。
A. 直接删除错误的客户号
B. 将错误客户号下的所有账户进行销户,再删除错误的客户号
C. 将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下,再删除错误的客户号
D. 无需处理,不影响客户信息的修改
[单项选择]对于交易成功的外币结汇业务,在客户端的交易查询结果明细中能向客户展现()信息。
A. 所结人民币金额
B. 相关业务编号
C. 所结人民币金额和相关业务编号
D. 所结人民币金额和处理说明
[单项选择]当银行与客户结束业务关系时,对于客户此前的财务数据与交易记录,银行应该( )。
A. 退还给该客户
B. 立即销毁
C. 保存5年以上
D. 卖给其他公司
[判断题]对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。
[单项选择]对于授信客户经理的授信业务实行风险金管理。风险金的比例为当期PA系统导出的客户经理贷款收益的()
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]对于2G已有的业务,中国移动主要利用现有业务平台向TD客户提供业务,此外在北京和广州分别新建了一套(),负责TD网络的WAP业务接入。
A. WAP网关
B. AGPS业务平台
C. 小区短信业务平台
D. 手机对讲业务平台
[判断题]对于在客户端所有的代收业务委托文本均采用批量上传的方式。()

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