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[单选题]微信缴费是在微信钱包里,点击(),选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A.理财通
B.手机充值
C.城市服务
D.生活缴费
[多选题]电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户，可以使用自助缴费终端进行电费查询，包括（ ）查询。
A.欠费信息
B.预存信息
C.实收电费
D.电费账单
[判断题] 客户缴纳电费时,电费余额大于等于零元时,坐收收费员应告知客户,若继续缴费,本次缴费金额应记为预收电费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户缴纳电费时，电费余额大于等于零元时，坐收收费员应告知客户，若继续缴费，本次缴费金额应记为预收电费。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )是指客户缴纳电费大于欠缴电费的部分,即实收电费大于应收电费的部分。
A.预收电费
B.在途电费
C.实收电费
D.欠缴电费
[单选题]客户交纳电费完成后，应开具电费发票、（ ）后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.加盖收讫章
D.签字登记
[判断题]客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳电费完成后，开具电费（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。
A.收据
B.汇票
C.支票
D.发票
[单选题]微信交费时进入微信【钱包】，点击【生活缴费】，进入【电费】前应先进行（ ）。
A.核对姓名
B.城市定位
C.核对用户编号
D.核对金额
[单选题]《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]客户交纳电费完成后，收费人员应开具电费发票、加盖（）后，提供给客户。
A.收讫章
B.财务专用章
C.公司公章
D.收费章
[判断题] 在用户在申请验表期间,电费可暂缓缴纳,待验表结果确认后,再根据校验结果按实缴纳。
A.正确
B.错误
[多选题]客户交纳电费完成后，应（ ）后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具电费发票
C.签字登记
D.加盖收讫章
[多选题]市场化交易用户（）退补可以通过营销系统中退补电费完成。
A.基本电费
B.电度电费
C.功率因数调整电费
D.偏差考核电费
[单选题]现金缴费是指用现金来交纳应缴电费,主要用于()客户交纳的电费。
A.企业
B.机关
C.居民
D.商业
[单选题]客户缴纳电费后，对()应主动提供电费普通发票或增值税票。
A.应收电费
B.预收电费
C.实收电费
D.预结算电费
[判断题]编制收费月报要包含：收费单位名称、缴费方式、结算方式、电费金额、违约金、预收电费、等各项金额的 小计与合计,做到一一对应无差错。
A.正确
B.错误
