更多"[判断题] 沟通的基本出发点是搞清楚沟通的目标和自己的角色。"的相关试题:
[判断题]反馈这种传者和受者之间角色的转换,是沟通可有可无的基本环节。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题 在沟通过程当中,要不断对沟通的目标加以审定,判断行为是否偏离目标,发现问题及时纠正,从而( )。
A. 维护自尊,增强自信
B. 仔细聆听,善意回应
C. 提供空间,鼓励参与
D. 推动事情向前发展
[判断题]沟通过程中，首先设立沟通的目标，这点很重要。
A.正确
B.错误
[判断题]项目管理的三大基本目标是成本目标、质量目标和项目的系统目标。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了提高沟通的效率，要事前设立沟通的目标.制定计划.（ ）.对情况进行分析。
A.预测可能遇到的异议
B.预测可能遇到的争执
C.预测可能遇到的异议和争执
D.预测可能遇到的问题
[单选题]为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标.制定计划.( ).对情况进行分析。
A. 阐述观点
B. 预测可能遇到的异议和争执
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
[单选题]为了提高与客户沟通的效率，综合柜员应做好以下准备：设立沟通的目标.( ).预测可能遇到的异议和争执.对情况进行分析。
A. 阐述观点
B. 制定计划
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
[单选题]为了提高与客户沟通的效率，综合柜员应做好以下准备：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议 和争执、()。
A.制定目标计划
B.对情况进行分析
C.有效的沟通方法
D.确认需求目标
[判断题]为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇 到的异议和争执、对情况进行分析。
A.正确
B.错误
[单选题]为了提高沟通的效率，要事前设立沟通的目标.（ ）.预测可能遇到的异议和争执.对情况进行分析。
A.制定方案
B.制定计划
C.制定安排
D.制定规划
[单选题]为了提高沟通的效率，要事前设立沟通的目标.制定计划.预测可能遇到的异议和争执.（ ）。
A.对情况进行研究
B.对情况进行解决
C.对情况进行剖析
D.对情况进行分析
[判断题]要进行有效沟通，需要进行的前期准备包括：
制定计划、设立沟通的目标、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行SWOT分析。
A.正确
B.错误
[单选题]1.198. 第198题
为了提高与客户沟通的效率，综合柜员应做好以下准备：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议 和争执、()。
A.制定目标计划
B.对情况进行分析
C.有效的沟通方法
D.确认需求目标
