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[单选题]不符合多数女性顾客的消费心理特点是( )
A.A.感情细腻
B.B.情绪波动较大
C.C.要求快捷服务
D.D.形象思维能力强
[单选题]( )属于中年顾客的消费心理特点。
A.A.成熟稳重
B.B.消费时冲动胜过理智
C.C.对服务质量要求不是特别的高
D.D.有较好的经济收入，没有家庭负担
[多选题]符合中年顾客消贵心理的特点有( )
A.A.要求较多，希望能品尝到满意的食品
B.B.在消费时理智胜过冲动，经验重于印象
C.C.对饮食要求多，所以饮食喜好并不固定，餐厅服务员要适当地推荐
D.D.注重实效和品质，要尊重他们的选择
E.E碰到问题，容易冲动
[单选题]( )不符合青年顾客消费心理特点的是。
A.A.情感强烈且稳定
B.B.思维活跃，兴趣广泛
C.C.容易感情用事，较冲动
D.D.没有家庭经济负担，购买能力强
[多选题]青年顾客的消费心理特点包括( )
A.A.思维活跃，兴趣广泛
B.B.情感强烈但不稳定
C.C.碰到问题和疑问时，不冲动
D.D.购买能力强，经常犹隙不决
E.E.容易感情用事，较冲动
[单选题]( )是青年顾客的消费心理特点。
A.A.情感强烈但稳定
B.B.智力成熟，思维平稳
C.C.容易感情用事，较冲动
D.D.购买能力强，经常犹豫不决
[单选题]( )符合老年顾客的消费心理特点。
A.A.固执、怀旧
B.B.口感要求复杂
C.C.注重产品的外观
D.D.对服务态度不敏感
[单选题]( )不符合大多数男性顾客的消费心理特点。
A.A.冷静、果断
B.B.喜欢精打细算
C.C.要求快捷的服务
D.D.有较强的理智性和支配性
[单选题]不属于活跃型顾客的消费心理特征( )。
A.A.随便、乐观
B.B.不善于沟通
C.C.好奇心强
D.D.不大挑别
[单选题]( ) 不属于大多数男性顾客的消费心理特点。
A.A.冷静、果断
B.B.不会斤斤计较
C.C.要求快捷的服务
D. D注意操作卫生和个人卫生
[单选题]青年顾客具有的消费心理特点有( )。
A.A.不喜欢别人把他们当做成年人看待
B.B.有一定的经济压力
C.C.消费水平、购买能力一般
D.D.对特色项目和新奇菜肴有好奇心
[单选题]不符合轮状病毒肠炎的特点是
A.夏季多见
B.多见于6～24个月
C.大便呈蛋花汤样
D.常出现脱水
E.常伴有发热
[单选题]不符合癌转移的特点是
A.可发生淋巴道转移
B.可发生血道转移
C.可发生种植性转移
D.可发生跳跃转移
[多选题]( )符合老年顾客在餐厅消费的心理特点。
A.A.口感要求简单
B.B.对服务态度很敏感
C.C.易怒、冲动
D.D.固执、怀旧
E.E.自尊心强
[判断题]中年顾客是最容易成为回头客的各户群。
A.正确
B.错误
[判断题]中年顾客的饮食喜好已固定，但餐厅服务员也可不断尝试向他们推销新颖的菜肴。
A.正确
B.错误
[判断题]在为顾客点菜时，应尽力向顾客介绍时令菜、特色菜、招牌菜、畅销菜等，但必须根据顾客的心理需求。
A.正确
B.错误
[判断题]语言是第一个赢得顾客的心理元素。
A.正确
B.错误
[判断题]老年顾客一般比较慈爱，有怀旧的心理，所以餐厅服务员可以针对他们的消费决定适当的建议。
A.正确
B.错误
