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[单选题]【单选题】ETC违约金减免功能对()后被收取违约金的客户进行违约金返还。
A.A:2019年12月31日
B.B:2020年1月1日
C.C:2020年2月29日
D.D:2020年3月31日
[多选题]【多选题】手持终端渠道ETC违约金减免功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志。
A.A:已收取违约金的客户进行违约金返还
B.B:已收取违约金的客户进行违约金减免
C.C:对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志
[判断题]【判断】对客户进行ETC违约金返还时,违约金将返还入签约绑定卡号,系统不支持变更违约金返还卡号
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】()渠道新增ETC违约金减免功能(路径:客户服务-签约-ETC-违约金减免),通过本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志。
A.A:柜面
B.B:智易通
C.C:现金循环机
D.D:手持终端
[单选题]【单选题】手持终端渠道新增ETC违约金减免功能,在客户签名并提交后,系统自动向手持终端登录人员()推送审批待办任务。
A.A:所属分行营运部主管
B.B:所属分行个金部负责人
C.C:所属网点营运主管
D.D:所属网点行长
[单选题]【单选题】手持终端渠道新增ETC违约金减免功能,路径为(),通过本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志。
A.A:客户服务-签约-违约金减免
B.B:客户服务-签约-ETC
C.C:客户服务-签约-ETC-违约金减免
[单选题]【单选题】手持终端渠道新增ETC违约金减免功能,本功能支持对()后被收取违约金的客户进行违约金返还。
A.A:2019年1月1日
B.B:2019年1月10日
C.C:2020年1月1日
D.D:2020年1月10日
[判断题]【判断】手持终端渠道中ETC违约金减免功能,系统不强制要求进行身份识别。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】手持终端ETC违约金减免审批和审批结果待办任务,应于()工作日内办结,()工作日后任务翻红置顶
A.A:1个
B.B:2个
C.C:3个
D.D:4个
[单选题]【单选题】ETC违约金减免功能审批和审批结果待办任务应于()个工作日内办结,()个工作日后任务翻红置顶。
A.A:1
B.B:2
C.C:3
D.D:5
[判断题]办理权限交接、柜员交接的,系统自动锁定交出柜员;交回后,系统自动解除柜员锁定。
A.正确
B.错误
[单选题]单选:已实现系统自动销号的重空凭证,柜员须准确操作系统交易;内部作废凭证,全套保留凭证号码作切角( )或打洞处理,纸质作废凭证作为当日传票附件保管。
A.左下角裁切1/5以上
B.右下角裁切1/5以上
C.右上角裁切1/5以上
D.左上角裁切1/5以上