题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-06-21 03:25:05

[多选题]本行客户在他行办理业务,由于对方行原因导致受理银行短款,作为客户的开户行,我们可以采取以下方式( )
A. 积极配合业务受理行联系客户追讨差错资金
B. 对方行出具书面材料后对客户账进行控制处理
C. 因为该差错不是本行责任,消极配合
D. 保护银行利益,直接扣划客户账

更多"[多选题]本行客户在他行办理业务,由于对方行原因导致受理银行短款,作为"的相关试题:

[单选题]各商业银行通过()柜台(含ATM)为本行个人客户办理取现业务实行免费(不含信用卡取现)。
A. 本地他行
B. 异地他行
C. 异地本行
D. 所有银行
[单选题]本行开具的《大额存单》在本行办理质押业务时,经押品管理系统办理入库成功后,大额存单()记为质押状态。
A.自动同步
B.手工登记
C.自动选择
D.手工选择
E.略
[多选题]本行办理以下业务可暂不受授信约束?
A.央行票据、政策性银行的非次级债券
B.以风险权重为零的资产为质押物进行信用风险缓释的买入返售业务
C.我行与省联社之间开展的资金调剂业务
D.其他不受大额风险暴露监管要求约束的业务
[判断题]二手车的贷款业务受理范围仅限于本行员工以外的客户办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办理业务,客户优先。坚持“先内后外”的服务原则 ,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]申请办理企业票据置换业务的客户须在本行开立基本存款账户一年(含)以上,以往业务记录良好( )
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理实时关注设备运行状态和客户行为,在客户办理业务时,指导客户规范业务操作,如果遇到年长或行动不便的客户,可以代客户操作相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]办理存折口挂业务()日内需到本行营业柜台办理书面挂失。
A.1日
B.2日
C.5日
D.7日
[判断题]网点员工应坚持“先外后内”的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[简答题]遇到两位以上客户办理业务时如何处理?遇到不能办理的业务时如何处理?
[判断题]代理开立个人结算账户,如被代理人之前在本行办理过业务,银行可以使用已留存的被代理人的联系方式。
A.正确
B.错误
[判断题]主动授信是指未与本行开展业务合作客户,本行临时根据客户提出的授信申请,进行授信工作。
A.正确
B.错误
[判断题]06ZG003385 遇到两位以上客户来办理业务时,既要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍候。()
A.正确
B.错误
[判断题]1.173. 第173题
客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码