更多"[单选题]根据投诉渠道可分为5种:现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、（"的相关试题:
[填空题]根据投诉渠道，可分为现场投诉、服务热线投诉、（ ）和媒体网络投诉。
[判断题]. 根据投诉渠道，乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]根据投诉渠道分类，投诉可分为（）。
A.现场投诉
B.服务热线投诉
C.市政投诉
D.文明地铁监督员投诉
[多选题]根据投诉渠道，可分为（）和媒体网络投诉。
A.现场投诉
B.服务热线投诉
C.市政投诉
D.文明地铁监督员投诉
[填空题]根据投诉渠道,可分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）投诉处理及调查原则:（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）
[多选题]根据投诉渠道，可分为（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
A.A、现场投诉
B.B、服务热线投诉
C.C、市政投诉
D.D、媒体网络投诉
[单选题]. 以下投诉渠道属于现场投诉的是？
A.服务热线电话进行的投诉
B.网络渠道进行的投诉
C.《乘客意见薄》进行的投诉
文明地铁监督员提出的投诉
[判断题]公共就业服务机构应提供现场、网络等投诉渠道，明确专门部门负责调查、处理服务对象的投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]根据投诉事件的性质及严重程度可分为？（ ）
A.A、一级有效投诉
B.B、二级有效投诉
C.C、三级有效投诉
D.D、四级有效投诉
E.E、五级有效投诉
[判断题]根据事件的性质及可能产生的后果投诉可分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉、四类有责投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]服务热线投诉指在运营服务过程中，乘客通过服务热线电话进行的投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]跨境电商根据服务类型可分为信息服务平台和在线交易平台
A.正确
B.错误
[多选题]根据消防指挥体系划分，现场通信保障人员可分为哪几级？
A.A.队站级
B.B.支队级
C.C.总队级
D.D.部局级
[判断题]三线技术支持服务统一受理渠道包括电话服务热线、邮箱和网络服务入口
A.正确
B.错误
[填空题]通过地铁服务热线等渠道受理，且乘客留下姓名或姓氏、电话或其他联系方式，经调查情况属实的投诉称为____。
