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[判断题]车站客票系统故障无法换取互联网车票时，车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,进站验证口只核对旅客身份证件,人证一致的()进站。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.放行
B.不能
C.可以
D.允许
[单选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,检票口要主动向旅客核实所乘列车车次,防止()。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.拥挤
B.过点
C.误乘
D.漏车
[多选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在到站,车站打印当日本站到达旅客信息表,分发到出站口用于核对旅客购票信息,同时引导需报销的旅客到()办理报销凭证。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.人工窗口
B.自动售取票机
C.窗口
D.补票室
[单选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,如遇客流高峰期,要安排专人在()控制上车人数,防止列车严重超员。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.检票口
B.安检口
C.车门口
D.站台上
[多选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,站台客运值班员或客运员向列车长()。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.通报
B.交接
C.通报情况
D.办理交接
[单选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,()须加强各候车区(室)列车车次的宣传引导。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.检票口
B.验证口
C.候车室
D.安检口
[单选题]查验车票时,发现一名旅客持用一张伪造的车票,应( )。
A.补全价票,核收手续费
B.按无票处理,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价,核收手续费
D.补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续费
[多选题]旅客购票后丢失车票时，( )不能办理车站挂失补办手续。
A.超过规定时间提出的
B.原车票已经退票的
C.原车票已经改签的
D.已经挂失补办的
[判断题]旅客购票后丢失车票时，在开车前可到车站售票窗口办理挂失补办手续.
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在互联网购票后列车停运，旅客接到短信通知的未换票旅客可自接到通知之时起至原乘车日期后（ ）内（含当日）在12306网站或车站窗口办理退票，不收取手续费。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
[单选题]某次旅客列车开车30min后查验车票时，发现一旅客持站台票上车，应（ ）。
A.按规定补票，核收手续费
B.按规定补票，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款
C.按规定补收自乘车站起至到站止车票票价
D.按规定补票，加收应补票价50%的票款
[判断题]旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
