更多"网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结"的相关试题:
[多项选择]满足以下（）条件之一的，且ＡＴＭ所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与持卡人。(五级、四级)
A. 所领卡片对应的存折
B. ＡＴＭ凭条
C. 交易局出具的证明
D. 持卡人有效身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致的，且验证密码无误
[判断题]个人用户、代办人、经办人个人有效证件类别中包含居住在中华人民共和国境内的中国公民的临时居民身份证。
[判断题]网点柜员必须逐一核对申请表上企业客户加盖的公司印鉴与银行预留印鉴，二者必须一致才可开办中国银行网上银行BOCNET业务。（）
[多项选择]储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)
A. 拒绝为客户办理业务
B. 通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
C. 直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
D. 要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理
[单项选择]营业网点柜员在开户时，应按有关规定输入正确的信息，因营业网点柜员违规或错误操作，致使（ ）不正确，无法制做信通卡的，将对当事人进行经济处罚。
A. 存款余额
B. 客户资料
C. 会计科目
D. 单位信息
[多项选择]客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）
A. 身份证
B. 现金
C. 单据
D. 任何证件
[判断题]客户办理ETOKEN注销业务时，柜员无需对ETOKEN进行解绑，可直接注销ETOKEN。（）
[多项选择]中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请
A. 提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款
B. 告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施
C. 客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担
D. 要求客户签署相关服务协议
[判断题]网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。
[判断题]由于中国银行电子银行服务柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料（）
[单项选择]客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据
A. 双手
B. 单手
C. 双手或单手
D. 视情况而定
[判断题]由于中国银行网上银行BOCNET柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料。（）
[判断题]柜员在办理客户存单转存业务时，如柜员现金箱不足存单金额，经确认客户转存的，可先进行存入操作，再办理存单销户操作。
[多项选择]实行综合柜员制网点，各柜员日终签退前必须做到平账（）核对相符。
A. 账实
B. 账账
C. 账款
D. 账表
[多项选择]网点柜员进行商务汇款操作时，若出现（），需综合柜员授权。
A. 商务汇款对异常信息进行高额授权
B. 修改收款人邮编地址或姓名
C. 同时修改汇款人和收款人的姓名
D. 同时修改收款人姓名和地址
[判断题]客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)
