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发布时间:2023-10-08 16:57:30

[判断题]客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

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[判断题]因严重老弱病残等原因,客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
[多项选择]因()等原因,客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
A. 出差
B. 严重老弱病残
C. 长期在国外工作
D. 因重症导致无民事行为能力
[多项选择]金穗借记卡持卡人由于以下哪种原因可到网点免费换/补领新卡()。
A. 卡片折断
B. 卡片丢失
C. 卡面磨损
D. 磁道锁定
[单项选择]补领新存款凭证或支取存款时,()。
A. 由本人办理,也可代理
B. 补领新存款凭证可以代理
C. 出示有效身份证后可以代理
D. 必须本人办理,不得代理
[单项选择]办理存单(折)挂失后,客户须在()内亲自前往原营业机构办理补领新存单(折)、支取存款手续,否则挂失失效。
A. 15天
B. 30天
C. 两个月
D. 无限制
[单项选择]借记卡书面挂失后,可于()补领新卡。
A. 当天
B. 7日后
C. 3日后
D. 5日后
[单项选择]借记卡卡片丢失后,为补领新卡,持卡人必须办理()
A. 电话银行挂失
B. 书面挂失
C. 电话补卡
D. 网上银行挂失
[单项选择]储蓄存款书面挂失()后,办理补领新存单(折)、卡或支取存款手续。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[判断题]开户银行受理存款人的存单、存折、银行卡挂失后,可与存款约定在7个工作日内,为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
[单项选择]信用社受理储户的存单(折)挂失后,应通知储户在办理挂失手续(),到信用社补领新存单(折)或支取存款手续(已办理质押的存单(折)不得挂失支取):
A. 三日后五日内;
B. 七日后十五日内;
C. 十五日后一个月内;
D. 一个月内。
[单项选择]对必须由本人到银行办理的业务,如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时,以下做法错误的是()
A. 由客户本人出具授权委托书,通过公证机关公证后,由授权代理人代为办理
B. 由客户本人出具授权委托书,银行双人上门调查等方式核实情况后,由授权代理人代为办理
C. 在境外的特殊客户,应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后,由授权代理人代为办理。
D. 由直系亲属代为办理
[单项选择]很多小企业不能使用客户关系管理(CRM),主要原因不包括()。
A. 成本太高
B. 实施费用太高
C. 所需软件系统庞大
D. 对客户响应时间太快
[判断题]与客户接触时,不能直视客户,否则客户会有不受尊重的感觉。
[单项选择]个人贷款申请人为我行特别关注客户的,贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因,但不能提及()等内容。
A. 个人信用信息基础数据库
B. 特别关注客户信息系统
C. 个人信贷管理系统
D. 个人客户关系管理系统
[单项选择]客户关系管理(CRM)有很多好处,但也有一些缺点,很多小企业不能使用它,主要原因不包括()。
A. 实施费用太高
B. 成本太高
C. 所需软件系统过于庞大
D. 对客户响应时间太快
[判断题]种子生产田的生长状况:对于严重倒伏、杂草危害或另外一些原因引起生长不良的种子田,不能进行品种纯度评价,而应该被淘汰。
[判断题]已经严重倒伏、长满杂草、或由于病虫等原因导致生长受阻或生长不良的种子田应该淘汰,不能进行品种纯度的评定。
[简答题]SF6开关出现严重缺陷不能安全分闸时,应怎样处理?
[判断题]呼吸衰竭:指各种原因引起的肺通气和(或)换气功能严重障碍,以致在静息状态下不能维持足够的气体交换,导致低氧血症伴(或不伴)高碳酸血症,进而引起一系列病理生理改变和相应临床表现的综合征。在海平面、静息状态、呼吸空气条件下,动脉血氧分压<60mmHg,伴或不伴二氧化碳分压>50mmHg,并排除心内解剖分流和原发于心排出量降低等因素。

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