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[判断题]客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
[单项选择]对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）
A. 由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理
B. 由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
C. 在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
D. 由直系亲属代为办理
[多项选择]因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
A. 出差
B. 严重老弱病残
C. 长期在国外工作
D. 因重症导致无民事行为能力
[单项选择]办理存单（折）挂失后，客户须在（）内亲自前往原营业机构办理补领新存单（折）、支取存款手续，否则挂失失效。
A. 15天
B. 30天
C. 两个月
D. 无限制
[多项选择]金穗借记卡持卡人由于以下哪种原因可到网点免费换/补领新卡（）。
A. 卡片折断
B. 卡片丢失
C. 卡面磨损
D. 磁道锁定
[单项选择]补领新存款凭证或支取存款时，（）。
A. 由本人办理，也可代理
B. 补领新存款凭证可以代理
C. 出示有效身份证后可以代理
D. 必须本人办理，不得代理
[单项选择]借记卡书面挂失后，可于（）补领新卡。
A. 当天
B. 7日后
C. 3日后
D. 5日后
[单项选择]借记卡卡片丢失后，为补领新卡，持卡人必须办理（）
A. 电话银行挂失
B. 书面挂失
C. 电话补卡
D. 网上银行挂失
[单项选择]储蓄存款书面挂失（）后，办理补领新存单（折）、卡或支取存款手续。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[判断题]客户本人不能前往办理，可委托他人代为办理挂失手续，但被委托人必须同时出示委托人及本人的有效证件，同时只限于代为办理挂失申请手续。
[判断题]开户银行受理存款人的存单、存折、银行卡挂失后，可与存款约定在7个工作日内，为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
[单项选择]信用社受理储户的存单（折）挂失后，应通知储户在办理挂失手续（），到信用社补领新存单（折）或支取存款手续（已办理质押的存单（折）不得挂失支取）：
A. 三日后五日内；
B. 七日后十五日内；
C. 十五日后一个月内；
D. 一个月内。
[判断题]中国银行企业网上银行的各项柜台业务没必要客户本人亲自到柜台办理，可委托他人代办。（）
[多项选择]依据国家法律规定或行为性质必须由本人亲自进行的行为不能代理，包括（ ）.
A. 立遗嘱
B. 婚姻登记
C. 商业演出
D. 约稿
E. 签订合同
[单项选择]储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是（）。
A. 由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
B. 由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
C. 由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续
D. 挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
[单项选择]移交人员因病或其他特殊原因不能亲自办理移交手续的，下列各项中，正确的处理方法是（）。
A. 可由移交人员自行授权他人代办移交
B. 经单位领导批准，可由移交人员委托他人代办移交
C. 经会计机构负责人批准，可由移交人员委托他人代办移交
D. 可由会计机构负责人自行授权他人代办移交
[判断题]单位申请开立单位银行结算账户时，因特殊原因法定代表人或单位负责人不能亲自办理的，可以授权他人办理。
[判断题]依照双方的约定必须由本人亲自实施的民事行为，本人未亲自实施的，应当认定该行为无效。（）
