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[单项选择]一开始就让出全部可让利益的让步方式是（）
A. 坚定的让步方式
B. 果断的让步方式
C. 初始让步方式
D. 一次性让步方式
[简答题]简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
[填空题]缔结协议阶段采用最后让步策略时必须把握的两个方面是：（）、（）。
[单项选择]迫使对方让步的策略是（）
A. 利用竞争
B. 权力限制
C. 以攻对攻
D. 示弱以求帮助
[多项选择]迫使对方让步的主要策略有（）
A. 利用竞争
B. 最后通牒
C. 撤出谈判
D. 软硬兼施
[判断题]银行采用利益定位策略进行市场定位时，就是强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益。（ ）
[填空题]下列不属于迫使对方让步的主要策略的是（）
[单项选择]对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）
A. 软硬兼施
B. 利用竞争
C. 最后通牒
D. 示弱求全
[填空题]谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是（）
[简答题]你如何理解商业谈判在让步中应“把握让步时机，不做无谓让步”
[多项选择]营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。
A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判
B. 尊重对方的利益
C. 用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈
D. 以其人之道还治其人之身
