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[简答题]简述商业谈判在让步中应“尽可能运用有意而无损的让步”
[简答题]简述商业谈判在让步中的“敢于否定”的两方面内容
[单项选择]符合商务谈判让步原则的做法是（）
A. 作同等让步
B. 让步幅度要大
C. 让步节奏要快
D. 在重要问题上不要轻易让步
[单项选择]以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）
A. 0／0／0／60
B. 15／15／15／15
C. 26／20／12／2
D. 60／0／0／0
[判断题]从某种意义上讲，谈判就是让步的艺术。在谈判中，让步是常见的，也是必要的。但是，让步也要讲究原则与尺度。（）
[填空题]按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和（）。
[填空题]从某种意义上讲，谈判就是让步的艺术。在谈判中，让步是常见的，也是必要的。但是，让步也要讲究（）与尺度。
[单项选择]按照谈判者让步的程度，谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和（）
A. 合作型模式
B. 温和型模式
C. 中立型模式
D. 对立型模式
[单项选择]根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和（）
A. 合作型模式
B. 对立型模式
C. 温和型模式
D. 中立型模式
[单项选择]对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）
A. 软硬兼施
B. 利用竞争
C. 最后通牒
D. 示弱求全
[简答题]论述在商业谈判准备阶段拟订谈判方案中，各级别谈判目标的内容和作用
[单项选择]在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（）。
A. 谈判开始时的闲谈有助于定准基调
B. 察言观色是把握谈判基调的重要手段
C. 在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
D. 在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
[判断题]如果该笔交易对本方非常重要．应当采用原则型谈判法或让步型谈判法（）
[单项选择]茶艺师要把握时机进行导购推销，下列选项中，（）不属于最佳时机。
A. 顾客产生兴趣时
B. 顾客提出要求时
C. 茶艺馆来客较多，茶价适宜时
D. 顾客消费后，准备离开时
