更多"在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说"的相关试题:
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于独立思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于写作
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（）
A. 沟通速度快
B. 所传达信息的严谨性不高
C. 便于与接收者交流信息
D. 接收者比较重视
[单项选择]可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（ ）
A. 核实所听内容
B. 不评论对方谈话
C. 开放自我
D. 抚摸
E. 倾听
[单项选择]关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。
A. 了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C. 有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率
[简答题]理解服务对象、加强相互理解、建立沟通渠道，重视沟通技巧是（）准则的重要内容。
[单项选择]（）是一种为了平息客户不满，主动了解客户的需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。
A. 移情法
B. 谅解法
C. 7+1说服法
D. 引导征询法
[单项选择]要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（）。
A. 从闲谈开始，迂回入题
B. 单刀直入，过于直露
C. 营造和谐愉快氛围
D. 察言观色、捕捉信息，适时入题
[填空题]投诉沟通的基本技巧中，提问的应用一般来说有三种，第一种是（）的提问，即“明知故问”、第二种是（）的提问即“欲知故问”、第三种是为了控制沟通的提问：即“欲擒故问”。
[单项选择]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法正确的是（）。
A. 传统式设计中，高层领导和普通员工之间没有办公距离
B. 开放式设计的空间是开放及共用的
C. 传统式办公室设计更加方便人们互相交流
D. 开放式办公室设计强调彼此之间有固定的间隔
[单项选择]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（）。
A. 开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通
B. 传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施
C. 传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障
D. 开放式办公室设计的空间是开放及共用的
[单项选择]关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（）
A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的
D. 非正式沟通的流向是自下而上的
[单项选择]宴会是（）的一种重要方式，也是一种重要交际形式。
A. 餐厅服务
B. 商品销售
C. 饮食产品销售
D. 公共关系
[判断题]只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。
