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[判断题]储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。
[判断题]储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
[单项选择]储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在（）辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 县支行
D. 全国范围
[单项选择]客户办理存款凭证（存单、折）口头挂失后，须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
[单项选择]挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)
A. 函电挂失
B. 密码挂失
C. 密码重置
D. 双挂失
[单项选择]客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A. 五日
B. 七日
C. 三日
D. 一日
[判断题]储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
[判断题]办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
[判断题]客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。
[判断题]客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
[单项选择]客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。
A. 即时
B. 3日后
C. 5日后
D. 7日后
[单项选择]营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。
A. 提供有效身份证
B. 未被支取
C. 提供挂失申请表
D. 确定金额
[判断题]由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
[判断题]客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
[多项选择]储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理（）。
A. 营业机构柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. ATM
[单项选择]不记名的存款凭证含存单、折，（）挂失。
A. 提供帐号和金额后予以
B. 不能
C. 可以
D. 提供有效证件
[判断题]单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
[多项选择]借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。
A. 客户服务中心
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 农行网点
[多项选择]准贷记卡和借记卡口头挂失的渠道包括（）。
A. 客服中心
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 全国任意营业机构
