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[多项选择]金穗借记卡口头挂失可通过（）办理。
A. 网点
B. 电话银行
C. 客户服务中心
D. 网上银行
[判断题]借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。
[多项选择]储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理（）。
A. 营业机构柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. ATM
[多项选择]借记卡持卡人可通过（）办理密码修改业务。
A. 柜面
B. 自助设备
C. 电话银行
D. 网上银行
[多项选择]存款凭证（存单、折）的口头挂失可以在（）等渠道办理。
A. 一级分行辖内任一营业机构
B. 全国任一营业机构
C. 网上银行
D. 电话银行
[判断题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
[判断题]单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
[填空题]口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)
[单项选择]口头挂失的储户须在（）天内办理正式挂失。
A. 三
B. 五
C. 七
D. 二十
[单项选择]挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)
A. 函电挂失
B. 密码挂失
C. 密码重置
D. 双挂失
[单项选择]储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在（）辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 县支行
D. 全国范围
[判断题]储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
[判断题]口头挂失可以在省内通兑办理，挂失有效期限为5天，5日后挂失自动失效。
[判断题]挂失人必须在口头挂失后7日之内前来办理书面申请挂失手续，逾期不办，挂失自动失效。
[多项选择]准贷记卡和借记卡口头挂失的渠道包括（）。
A. 客服中心
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 全国任意营业机构
[判断题]客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）
[单项选择]客户办理存款凭证（存单、折）口头挂失后，须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
[多项选择]持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务
A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B. 通过我行的WAP网站自助开通
C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请
D. 通过电话银行自助开通
