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[单项选择]口头挂失的储户须在（）天内办理正式挂失。
A. 三
B. 五
C. 七
D. 二十
[单项选择]挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)
A. 函电挂失
B. 密码挂失
C. 密码重置
D. 双挂失
[判断题]口头挂失可以在省内通兑办理，挂失有效期限为5天，5日后挂失自动失效。
[判断题]挂失人必须在口头挂失后7日之内前来办理书面申请挂失手续，逾期不办，挂失自动失效。
[判断题]客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）
[多项选择]金穗借记卡口头挂失可通过（）办理。
A. 网点
B. 电话银行
C. 客户服务中心
D. 网上银行
[多项选择]储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理（）。
A. 营业机构柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. ATM
[多项选择]借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。
A. 客户服务中心
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 农行网点
[单项选择]客户办理存款凭证（存单、折）口头挂失后，须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
[单项选择]持卡人的卡和身份证同时被盗或遗失，凭（）办理口头挂失。
A. 工作证、卡号
B. 卡号、密码
C. 卡号
D. 单位证明、卡号
[判断题]借记卡持卡人若同时丢失卡片和身份证件，则无法办理口头挂失。
[多项选择]准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过（ ）办理。
A. 客服中心
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 全国任意营业机构
[多项选择]存款凭证（存单、折）的口头挂失可以在（）等渠道办理。
A. 一级分行辖内任一营业机构
B. 全国任一营业机构
C. 网上银行
D. 电话银行
[多项选择]储户遗失存单、存折、预留印鉴或密码时，如不能及时办理书面挂失手续，可用（）方式进行口头挂失。
A. 电话
B. 电报
C. 信函
D. 以上均可
[单项选择]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。
A. 姓名、证件类型、证件号码、开户行名称
B. 姓名、证件类型、证件号码、卡号
C. 姓名、证件类型、证件号码、密码
D. 姓名、证件类型、证件号码
[判断题]企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
[单项选择]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，一般不需要提供的资料是（）。
A. 姓名、证件类型、证件号码
B. 开户行名称
C. 借记卡卡号
D. 支付密码
[单项选择]口头挂失（）天内有效。
A. 1天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[单项选择]口头挂失有效天数为（）。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 半天
