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[多选题]本行服务监督工作的监督对象，是本行境内各营业网点日常经营过程中，与客户产生直接接触的各服务岗位工作人员，包括（ ）。 厦国银发〔2019〕169号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.大堂经理
B.厅堂服务经理
C.柜面人员
D.客户经理
E.安保保洁工作人员
F.出现在营业网点的本行其他员工
[单选题]本行在营业网点或官方网站建立理财产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内( )理财产品的基本信息。
A.公募
B.私募
C.公募及私募
D.预期收益型
[判断题]客户无需本人亲自到本行境内分支机构营业网点办理，可接受客户本人以外的他人代办 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]在理财产品存续期内，客户因特殊原因要求提前支取不允许赎回的理财产品，可以向原认购、申购营业机构申请办理理财产品紧急退出。紧急退出的审批权限在（）产品研发部门。
A.县级支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行
[判断题]本行向LIB提供见证及转递服务，必须在本行境内分支机构营业网点理财专区内提供此项服务，因客户隐私保护需要可不录像。 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]向本行申请办理人民币对外汇期权业务代客交易的客户限于境内机构客户和境内个人客户。 厦国银发〔2017〕161号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构人民币对外汇期权业务代客交易管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]人民币LPR利率掉期业务存续期内,客户每期与我行的轧差金额即为我行的收益。( )
A.正确
B.错误
[判断题]向本行申请办理外汇期权业务的客户限于境内机构客户，包括金融机构客户和个体工商户客户。 厦国银发〔2017〕111号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构反洗钱及反恐怖融资名单管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]外币活期资金池产品业务的对象必须为本行境内公司客户。 厦国银发〔2017〕220号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构外币活期资金池产品管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]国际结算质量中，各认证单位根据本行境内机构最高行政管理层的要求，秉承“客户至上、信誉第一、优质服务”的宗旨，贯彻落实各项质量方针目标中错误的是。 厦国银发〔2019〕11号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构国际结算质量手册》（版本8）的通知
A.业务办结率100%
B.客户满意率98%
C.投诉办结率100%
D.业务合格率100%
[单选题]17.商业银行投资部门投资于本行所主承销债券的金额，在债券存续期内，不应超过当只债券发行量的（ ）。
A.A.20%
B.B.30%
C.C.40%
D.D.50%
[单选题]商业银行投资部门投资于本行所主承销债券的金额，在债券存续期内，不应超过当只债券发行量的（）%。
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构员工行为管理规定》适用于本行境内机构所有人员，包括与银行签订劳动合同的所有在岗人员，以及本行聘用的或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员。 厦国银发〔2018〕105号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构员工行为管理规定》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]机构营业部受理客户电子渠道提交的境内外币支付业务，根据本行头寸管理规定，履行头寸报送职责。 厦国银发〔2019〕82号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构境内外币支付系统业务管理办法及操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]本行反假货币培训工作的适用对象，包括在本行境内各机构负责办理现金收付、清分、鉴定等相关工作的全体出纳人员，以及预备从事反假货币相关工作的人员（含实习生）。 厦国银发〔2020〕66号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构反假货币培训工作管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，银行在与客户的业务存续期间，应当采取（ ）客户身份识别措施
A.一次性的
B.间隔的
C.持续的
D.定期的
