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[单项选择]对贷款本金和利息全部归还后，柜员应选择“（）复利清息”交易，及时收回贷款复利。
A. 7311
B. 7312
C. 7313
D. 7314
[多项选择]采用转账交易发放的贷款，柜员应及时将款项转入（ ）中约定的账户。
A. 借款合同
B. 贷款发放通知单
C. 借款凭证
D. 手工借据
[判断题]柜员办理跨柜员交易，业务发起柜员应及时传递凭证，交接清楚，接收柜员及时处理，不得故意压票或拒绝办理。
[多项选择]办理个人质押贷款时,贷款发放柜员应审核（ ）是否一致，对不符要求的应退还给客户部门。
A. 质押物登记日期
B. 质押登记日志号
C. 质押物账号
D. 相关质押物
[多项选择]对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员应通过（）交易为客户注册手机银行
A. 个人客户注册
B. 个人客户联动注册
C. 个人客户账户注册
D. 个人客户账户联动注册
[单项选择]为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
A. 10：30
B. 11：00
C. 11：30
D. 12：00
[多项选择]客户远程申请签发银行汇（本）票出票时，柜员应根据系统显示的出票信息核对（）等要素的正确性
A. 申请人名称、账号
B. 收款人名称、账号
C. 申请日期、金额
D. 用途，及是否提示“不得转让”字样
[单项选择]日终柜员应将所保管的实物黄金入库保管，应使用（）交易。
A. 黄金箱调入
B. 黄金箱调出
C. 系统内黄金调入
D. 系统内黄金调出
[多项选择]普通柜员应通过以下服务，推荐客户到自助服务区（）
A. 仔细聆听以确保理解客户需求
B. 礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成
C. 提供适当的宣传册：双手递出宣传册
D. 主动告诉客户下次使用自助服务
E. 以上均可
[判断题]对当日基金认/申购交易进行冲账时，柜员应使用“0065冲账前查询”交易联动“0045冲账”交易进行操作。
[单项选择]主办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。
A. 第日；每半小时
B. 每日；每小时
C. 每月；每小时
D. 以上均可
[单项选择]协办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）每小时登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。
A. 第日；每半小时
B. 每日；每两小时
C. 每月；每小时
D. 每日；每小时
[单项选择]柜台记账式国债交易超时或有异常返回信息时，柜员应做（）。
A. 重新操作
B. 末笔查询
C. 撤单
D. 取消交易
[多项选择]综合柜员应具备的条件（）
A. 良好的职业道德和爱岗敬业精神，年龄在三十周岁以下；
B. 从事会计工作两年以上；
C. 熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规；
D. 柜员上岗前必须经过培训和严格考核。
[单项选择]综合柜员应至少（）天内对网点的长短款挂账交易进行清理，确保应收、应付款手工会计事项清单清晰准确。(五级、四级)
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]个人网上银行注册业务,经办柜员应登录主机核心银行系统调用相关交易进行业务处理。（）
[单项选择]柜员办理现金收付时，小额业务柜员应做到笔笔自核，(）大额收付款业务应换人复点。
A. 2万元(含2万)以上
B. 3万元(含3万)以上
C. 5万元(含5万)以上
D. 10万元(含10万）以上
[判断题]柜员应定期或不定期更换密码，密码泄露造成的一切后果由柜员承担。
