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[判断题]配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。（）
[判断题]一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。（）
[判断题]配送中心是一个临时存储中心，位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。（）
[单项选择]某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（ ）。
A. 76%
B. 82%
C. 84%
D. 93%
[单项选择]DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。
A. 76％
B. 82％
C. 84％
D. 93％
[判断题]异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。（）
[判断题]配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）
[单项选择]公共配送中心的使用者通过（）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供的配送服务
A. 租赁
B. 合资
C. 买断
D. 借用
[判断题]客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上，服务至上，信誉至上，满足顾客需求”。
[判断题]在处理加错油事故过程中，一定要满足顾客的任何要求。
[单项选择]配送活动以配送中心为始点，而配送中心本身具备（ ）功能。
A. 包装
B. 储存
C. 加工
D. 装卸搬运
[单项选择]满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。t公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程序为（ ）
A. 80%
B. 90%
C. 100%
D. 125%
[判断题]补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）
[单项选择]下列按配送中心功能划分的配送中心是（）。
A. 城市配送中心
B. 流通加工配送中心
C. 共同型配送中心
D. 零售业配送中心
[单项选择]配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（）
A. 规模、数量、地点
B. 类型、规模、数量
C. 功能、数量、结构
D. 功能、结构、地点
[多项选择]配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（）
A. 商品的种类
B. 商品储存量
C. 送货时间
D. 功能配置
E. 配送性质
[填空题]ISO系列标准的核心是以（）为中心，持续满足顾客的需求。
[单项选择]为了满足配送货物数量和品种的需求，通过物流运输系统从生产厂家或仓库向配送中心等地调运货物的过程称为（）。
A. 集货
B. 进货
C. 储存
D. 分拣
