更多"[填空题]人际因素主要包括沟通双方的()、信息来源的()和发送者与接受"的相关试题:
[填空题]沟通要有两人或两人以上的( )参加,是发送者和接收者相互作用的活动,即参加沟通的一方都试图影响另一方。
[多选题]培养人际交往的能力,需要完善性格,增强人际吸引因素。人际吸引因素主要包括:( )
A.正确的人生观
B.良好的心理品质
C.高尚的品德修养
D.卓越的智慧和才能
[填空题]影响有效沟通的障碍主要包括()、人际因素、()和技术因素。
[填空题]( )指的是信息发送者以命令方式面向接收者,一方只发送信息,另一方只接收信息,双方无论在语言上还是在情感上都不存在信息反馈,如发指示、下命令、电视授课、广播演讲与报告等都属于单向的信息沟通。
[多选题]人际沟通的障碍首先是人际因素,还有( )。
A.个人因素
B.结构因素
C.风俗习惯
D.技术因素
[填空题]影响沟通效果的技术因素主要包括()、()、()和()。
[多选题]物品发生质量变化,是由一定因素引起的。其中自然因素又包括外界因素,外界因素主要包括:( )等。( )(初级材料师题型汇总)
A.氧、日光、温度、
B.库容、通风情况
C. 湿度、微生物
D. 有害气体及包装材料
[多选题]正式的人际沟通包括()。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.交叉沟通
D.私人沟通
[单选题]在下列所述人际沟通影响因素中,属心理环境因素的是 ()
A.选择较近的身体距离
B.选择舒适的温度
C.选择安静的环境
D.选择无人打扰的房间
E.选择明亮的光线
[多选题]影响管理伦理的主要因素主要包括()
A.经济制度
B.伦理道德的发展阶段
C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度
D.组织文化的内容和强度
[填空题]影响沟通效果的结构因素主要包括()、()、()和()。()()()()()
[单选题]影响工程项目质量的环境因素主要包括现场自然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和( ) 因素。
A.经济环境
B.作业环境
C.法律环境
D.质量监督
[判断题]沟通的基本要素包括信息发送者和信息接受者、会议和座谈。
A.正确
B.错误
[单选题]人际沟通要实现的目的不包括( )。
A.A:学习知识
B.B:建立关系
C.C:发挥影响
D.D:控制他人
[判断题]非言语沟通包括身体动作、眼神、面部表情以及发送者和接受者之间的身体距离等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]产生客户忠诚的因素主要包括 ( )。
A.产品和服务的特性
B.避免购买分析
C.降低客户的相关购买风险
D.符合客户的心理因素