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[多项选择]物业服务费的收费原则包括（）。
A. 无偿原则
B. 合理原则
C. 固定原则
D. 公开原则
E. 费用与服务水平相适应原则
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你开展物业服务费的测算编制工作，请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素？
[多项选择]物业服务费的测算编制应考虑的因素有（）。
A. 物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中
B. 物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价
C. 物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金
D. 物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本
E. 物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展
[多项选择]物业服务费的成本构成包括（）。
A. 低值易耗品摊销
B. 办公费用和差旅费用
C. 物业管理区域秩序维护费用
D. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
E. 物业共用部位、共用设施设备及公共责任保险费用
[多项选择]物业服务费支出的构成包括（）。
A. 物业管理区域清洁卫生费用
B. 物业服务企业固定资产折旧及修理费
C. 物业管理区域绿化养护费用
D. 管理服务人员的工资、资金和按规定提取的福利费
E. 物业管理区域秩序维护费用
[单项选择]飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。如果虹云物业公司想在下一年度扭亏为盈，则（）。
A. 可以直接提高物业服务费的标准
B. 可以不断提高企业管理水平，减少物业服务成本的支出
C. 可以减少法定税费的支出
D. 可以降低物业服务水平以节约开支
[多项选择]实行物业服务专用包干制的，物业服务费构成包括（）。
A. 物业服务成本
B. 物业服务收费形式
C. 法定税费
D. 物业服务项目
E. 物业服务企业的利润
[单项选择]对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是（）。
A. 物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价
B. 物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本
C. 物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中
D. 物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余
[简答题]2011年9月，某业主入住某住宅小区顶楼后，一直拒缴物业服务费。物业管理企业多次追缴其所欠物业服务费，但该业主坚决不缴，其理由是：内墙涂料脱落、家中出现渗水现象，且多次与物业管理企业交涉，至今尚未给出解决之策。关于业主的投诉理由，物业管理企业认为这是开发商遗留下来的问题，不关他们的事，让业主直接找开发商协商解决。本案例中，物业管理企业的做法是否正确？为什么？如果不对，物业管理企业该如何处理此类问题？
[判断题]物业服务费支出的编制依据包括：管理计划及实施计划所需物业服务成本。
[单项选择]物业服务费支出的编制依据包括：（）及实施计划所需物业服务成本。
A. 管理范围
B. 管理面积
C. 管理成本
D. 管理计划
[单项选择]物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和用物业服务费购置的固定资产折旧，均应纳入到（）的测算中。
A. 专项维修资金
B. 物业服务成本
C. 物业服务费
D. 收费定价标准
[多项选择]物业服务收费原则包括（）。
A. 合理原则
B. 维护全体业主合法权益的原则
C. 从实际出发，实事求是的原则
D. 公开原则
E. 收费与服务水平相适应的原则
[单项选择]以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出（）物业服务费标准。
A. 公共面积
B. 专有面积
C. 单位面积
D. 分摊面积
