更多"服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？"的相关试题:
[多项选择]以下哪些行为属于网站优化？（）
A. 降低跳出率
B. 网站内容优化
C. 网站架构优化
D. 降低退出率
[单项选择]以下哪些行为属于违背承诺？（）
A. 以下均违反
B. 买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供开具发票
C. 销售公司为A公司，但买家拿到的*开具人和公章显示B公司
D. 买家索取发票时，告知不提供
[多项选择]以下哪些行为属于违背发货承诺（）
A. 超出规定时间不发货
B. 一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录
C. 若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
D. 自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
[单项选择]以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？（）
A. 商标侵权、盗版
B. 图片、文字版权侵权、专利侵权
C. 以上都是
D. 店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息
[单项选择]以下哪些行为不属于以票谋私（）。
A. 列车工作人员为旅客代办车票收取好处费
B. 利用职务或工作之便，内外勾结倒卖车票
C. 利用车票资源谋取私利的其他行为
D. 违反规定下浮运价，从中谋取私利或小团体利益
[单项选择]以下哪些行为不属于发布非约定商品（）
A. 运动类目商家发布女装类商品
B. B.某商家只有和B.两个品牌，在A.和B.品牌属性下发布C.品牌商品
C. 以上行为均属于发布非约定商品
D. D.品牌商家发布此品牌下系列的商品
[多项选择]下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌（）
A. 等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
B. 乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
C. 在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D. 主动下车搀扶老年乘客上车
[单项选择]以下哪些不属于营业员行为规范的要求（）
A. 一台清
B. 办业务先外后内
C. 站立式服务
D. 首问责任制
[多项选择]根据我国《著作权法》规定，以下哪些行为不属于侵权行为？（）
A. 滨海市博物馆为了陈列需要翻拍馆藏小说《滨海的天空》稿件，该稿件从未对外发表
B. 摄影师李某对设置在市中心广场上的雕塑进行了拍摄，随后将照片进行了展览
C. 滨海出版社将《古文观止》翻译成英文在国内出版发行
D. 作家姜某创作小说《我和鬼子，不得不说的故事》发表在《小说月报》上，报社在文末声明"版权所有，不得转载"。《滨海月报》全文转载了该小说并将报酬寄给姜某
[多项选择]出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷（）
A. 殴打乘客
B. 车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C. 关闭车门时夹伤乘客
D. 毁坏乘客物品
[单项选择]哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？（）
A. 出售假货拒绝履行假一赔三
B. 拒绝开具发票
C. 以上均是
D. 出售管制刀具
[多项选择]以下哪些属于行政许可行为。（）
A. 市司法局向张某领发律师执照
B. 国家工商总局向北京市工商局就某问题作出批复
C. 交警大队作出交通事故的责任认定
D. 公安局批准李某经营娱乐城
[多项选择]下列哪些行为属于不良疾病行为（）。
A. 生病后，及时入院治疗
B. 因病致残后，坚持康复训练
C. 生病后自暴自弃，拒绝治疗
D. 得知患病，恐惧、寝食难安
E. 生病后，天天求神拜佛替代吃药
[多项选择]下列哪些行为属于具体行政行为？（）
A. 某市人民政府针对社会治安问题所作的具体规定
B. 某乡政府作出的责令王某退还非法占用土地的决定
C. 某区人民政府对某家长不送适龄子女入学的行为进行通报批评
D. 税务机关向某人收取个人所得税
[多项选择]以下哪些品牌属于车站客运服务品牌：（）。
A. 温馨驿站
B. 情满旅途
C. 亲情家园
D. 温馨家园
