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[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
[多项选择]物流服务商的信息收集包括（ ）。
A. 物流服务商的注册地
B. 物流服务商的注册资金
C. 物流服务商的生产场地
D. 物流服务商的设备
E. 物流服务商的生产能力
[判断题]物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。（）
[简答题]物流信息系统可以实现对物流服务全过程的管理，物流信息系统在这方面体现的基本功能有哪些？
[判断题]根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
[判断题]物流信息管理是对物流全过程的相关信息进行收集、整理、传输、存储和利用的信息活动过程。（）
[多项选择]根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。
A. 提供纵向物流服务的物流企业
B. 提供横向物流服务的物流企业
C. 提供功能性物流服务业务的物流企业
D. 提供职能性物流服务业务的物流企业
E. 提供一体化物流服务的第三方物流企业
[判断题]信息服务是为了适应现代物流的发展而诞生的一种新的服务方式，分为物流信息服务和商流信息服务。（）
[判断题]物流客户信息管理对于企业的市场营销活动是至关重要的，它可以大规模、全方位收集、分析客户信息，能够为市场营销提供越来越丰富的数据资源。（）
[单项选择]第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？（）
A. 多边治理
B. 三边治理
C. 双边治理
D. 单边治理
[单项选择]真的第四方物流不仅能够管理特定的物流服务，还可以为整个物流过程提供完整的（）
A. 技术支持
B. 作业手段
C. 解决方案
[单项选择]社会工作者小吴刚到残疾人服务机构时，督导刘老师就告诉他，在开展社区康复工作时，要努力针对附近伤、病、残者的康复需求和资源状况，争取就近就地进行服务，大力开展家庭康复活动，服务于社区的所有服务对象。这一工作方法遵循了社区康复工作的（）。
A. 社会化的工作原则
B. 因地制宜的工作原则
C. 因势利导的工作原则
D. 低成本、广覆盖的原则
[多项选择]以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能（）
A. 订单处理
B. 拣选
C. 分类理货
D. 流通加工
E. 配送
[判断题]降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。（）
[单项选择]站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
A. 物流客户服务
B. 物流商品
C. 物流企业客户服务
D. 企业物流服务
