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[单项选择]各种激励理论都是互补的，不同的理论可以运用于激励过程中的不同阶段。员工的激励过程是：需求—动机—行为—结果—反馈，管理者若要通过控制员工的行为结果以使员工沿着预定方向来表现行为，则需要利用下面哪一种理论（）
A. 成就理论
B. 强化理论
C. 公平理论
D. 期望理论
[单项选择]下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是（）。
A. 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B. 动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C. 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
D. 从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励
[单项选择]领导以身作则激励员工创造业绩属于厨房员工激励方法中的（）
A. 荣誉的激励
B. 感情投资激励
C. 榜样的激励
D. 环境气氛激励
[判断题]动机是激励和维持人的行动，并将使行动导向某一目标，以满足个体某种需要的内部动因。
[多项选择]常见的激发外部动机的激励方式包括（ ）。
A. 物质奖励
B. 福利
C. 晋升
D. 表扬或批评
E. 惩罚
[填空题]运动动机是激励学生参加体育锻炼的内在动力，（）在运动动机中是最重要的成分。
[单项选择]对旅游企业员工的激励，按其激励的形式来划分，可分为（ ）。
A. 物质激励和精神激励
B. 正激励与负激励
C. 内激励与外激励
D. 期望激励与成果激励
[单项选择]依据马斯洛层次需求理论，对于需要层次主要表现为社会需要的员工一般应采取（）的激励手段。
A. 给予员工有挑战性的工作
[单项选择]对于员工，管理者除了要和他们进行交流外，还需要对他们进行激励和管理，但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的（）。
A. 工作流程的问题
B. 管理者本身的问题
C. 组织的问题
D. 人的问题
[单项选择]动机是激励人行动的主观原因，是个体发动的一种（）。
A. 心理性倾向
B. 兴趣特征
C. 气质倾向
D. 意识感知
