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[多项选择]高效客户反应系统(ECR)是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括（）
A. 高效率备货
B. 高效率引进商品
C. 高效率补充库存
D. 高效率的市场调查
E. 高效率促销
F. 高效率的售后服
[多项选择]物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。
A. 具体活动
B. 执行的标准
C. 绩效水平
D. 态度
E. 经营理念
[多项选择]物流活动由（）等工作构成。
A. 包装、装卸搬运
B. 储存、运输
C. 流通加工、配送
D. 物流信息处理活动
[简答题]物流过程中商品的损耗表现形式主要有哪些？
[判断题]由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流（）
[单项选择]（）企业的物流活动具体地包括商品采购物流、企业内部物流、销售物流和品退货物流。
A. 商品
B. 工业
C. 农业
D. 物业
[填空题]（）是一种自动识别技术，是商品国际化的标志，也是物流自动化与商品管理自动化的基础。
[填空题]将能量从一种形式转换为另一种形式的器件称为（）。
[填空题]三边治理适合于两类物流资源交易：一种是（）；另一种是交易的物流资源（）。
[判断题]竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）
[单项选择]橱窗商品的陈列是一种（）的形式。
A. 商品摆放
B. 商品标价
C. 推销服务
D. 广告宣传
[判断题]第三方物流是个性化的物流服务，第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。（）
[单项选择]供应物流模式主要有：供应商代理形式、委托第三方物流企业代理（ ）供应链物流供应
A. 采购管理
B. 库存管理
C. 运输管理
D. 自供与外协
[填空题]物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）
[填空题]在物流中，运输有两种说法，一种是（），另一种是（）。
[判断题]流通加工是物流中具有一定特殊意义的物流形式，它不是每一个物流系统必需的功能。（）
[判断题]根据商品流通的关税区域可以将国际物流分为进口物流和出口物流。（）
[多项选择]物流成本按费用支付形式来核算,物流成本包括（）。
A. 物流信息成本
B. 直接物流成本
C. 物流管理成本
D. 间接物流成本
