更多"检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般"的相关试题:
[单项选择]检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交（）登记处理。
A. 客房服务中心
B. 主管
C. 领班
D. 经理
[简答题]发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？
[单项选择]客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为（）。
A. 两个月
B. 一年
C. 一年半
D. 3-6个月
[单项选择]处理客人遗留物品做法正确的是（）。
A. 归为己有
B. 报告总经理
C. 马上还给失主
D. 通知失主交保管费后取走
[单项选择]会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人己离现场，物品应交（）。
A. 公关部
B. 主办单位
C. 前厅部
D. 财务部
[简答题]检查走客房有无客人遗留物品时，通常检查哪些位置？
[单项选择]按国际惯例，客人遗留物品保存期一般为（），特别贵重的物品可延长半年。
A. 1个月
B. 3个半月
C. 一年
D. 两年
[单项选择]客人离店后，将离店客人信息（）。
A. 传到客房
B. 登记离店登记表
C. 输入电脑
D. 传到预定室
[单项选择]当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时，应（）。
A. 交经理保管
B. 交保安部保管
C. 立即交还客人
D. 自己保管
[单项选择]服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。
A. 下班前将遗留物品交回客房服务中心
B. 登记在工作单上
C. 将遗留物品装袋封口，注明日期、名称等
D. 若是贵重物品服务员可自行处理
[单项选择]前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。
A. 行李登记表
B. 预订登记表
C. 住宿登记表
D. 离店分析表
[简答题]宾客退房结账离店后，才发现物品遗留在房内，我们该如何处理？
[多项选择]遗留物品根据遗留地点划分可分为（）
A. 饭店客人在房间的遗留物品
B. 到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物
C. 饭店员工在内部场所的遗留物
D. 饭店管理者的遗留物品
[简答题]离店客人要求保留客房，两天之后重新入住，怎么处理？
[单项选择]在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。
A. 接待服务
B. 收存行李
C. 行李寄存
D. 提行李
[单项选择]在就餐服务过程中，餐厅服务员应留意客人的动向，如果客人拿出香烟准备吸烟时，应立即为客人进行点烟服务，点过的火柴梗摇灭后放在（）。
A. 火柴盒内
B. 烟灰缸内
C. 服务盘中
D. 骨碟内
[单项选择]收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并与客人交回的客房钥匙一并交（）。
A. 大堂经理
B. 接待处
C. 前台
D. 客房
[单项选择]客人昏厥时应立即（）。
A. 将患者平卧
B. 扶患者坐起
C. 将患者侧卧
D. 扶患者站好
