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[多项选择]下列属于客房印刷品的是（）。
A. 网络使用说明书
B. 酒水单
C. 洗衣单
D. 服务产品推销卡
[多项选择]客房印刷品要求：（）。
A. 内容与实际服务吻合，语言、文字、联系电话等准确、流畅、清楚。
B. 图案、色彩与饭店装修总体风格协调，富有美感和文化性。
C. 印刷精美，便于阅读。
D. 摆放方式醒目合理，保养良好。
[单项选择]高星级饭店至少每（）客房应配备1台客用电梯。
A. 50间
B. 70间
C. 100间
D. 120间
[简答题]新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
[多项选择]星级饭店对于电梯的要求（）。
A. 二星级应4层以上（含4层）的楼房有客用电梯。
B. 三星级：4层（含4层）以上的建筑物有足够的客用电梯。
C. 四星级：3层以上（含3层）建筑物应有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；配有服务电梯。
D. 五星级：3层以上（含3层）建筑物应有数量充足的高质量客用电梯。
[多项选择]下列关于星级饭店客房布草的配备，说法正确的是（）。
A. 枕芯应松软舒适，无异味，具有四种以上质地
B. 枕套以全棉、白色为主，规格与枕芯相配
C. 衬垫应吸水性能好，能与软垫固定吻合
D. 被套应外观整洁，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉
[单项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店面巾的重量符合满分要求的是不低于（）。
A. 400g
B. 320g
C. 180g
D. 120g
[多项选择]按照我国星级饭店评定标准，饭店减排要求的4R原则是指（）。
A. 减量化
B. 可替代
C. 再循环
D. 再使用
[多项选择]按照我国星级饭店评定标准，关于饭店客用电梯的要求阐述正确的是（）。
A. 一、二星级不作要求
B. 所有星级饭店必须配备客用电梯
C. 三星级饭店4层（含4层）以上建筑物有足够的客用电梯
D. 四星级饭店3层（含3层）以上建筑物有数量充足的高质量高客用电梯
[单项选择]为适应不同国家或地区插头的规格差异，星级饭店客房电源插座的插孔规格至少应在（）。
A. 两种以上
B. 三种以上
C. 四种以上
D. 五种以上
[单项选择]内外装修应采用高档材料，符合环保要求工艺精致，整体氛围协调是几星级饭店的内外装修要求（）。
A. 二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级
[单项选择]建筑物结构良好，功能布局基本合理，方便宾客在饭店内活动，是几星级饭店的建筑外观与结构要求。（）
A. 一星级
B. 二星级
C. 三星级
D. 四星级
[多项选择]根据星级饭店评定条例，（）酒店要求具有公共音响转播系统。
A. 二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级
[单项选择]白金五星级是饭店星级制度建设过程中，为进一步提升星级饭店品质而在五星级内增设的一个附加等级。目前，我国已评定为白金五星级的饭店有（）。
A. 2家
B. 3家
C. 4家
D. 5家
[单项选择]印刷品属于（），密度范围小，层次不丰富。一般只可原大扫描，不宜做放大处理。
A. 透射稿
B. 反射稿
C. 二次原稿
D. 底稿
[多项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店地巾的规格能得满分的是（）。
A. 规格不小于800mm*500mm
B. 规格不小于600mm*300mm
C. 重量不低于450g
D. 重量不低于320g
[单项选择]按照我国星级饭店评定标准，对设施设备的要求以下描述正确的是：（）。
A. 一.二.三星级饭店不作要求
B. 三星级饭店最低得分线为250分
C. 四星级饭店最低得分线为320分
D. 五星级饭店最低得分线为450分
[单项选择]国家旅游局（）发布实施《绿色旅游饭店》，作为星级饭店创建绿色旅游饭店的指南。
A. 2003年
B. 2006年
C. 1997年
D. 2010年
