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[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
A. 本地居民
B. 立法者
C. 上级主管
D. 供销商
[判断题]供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。（）
[单项选择]组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（）。
A. 高级管理人员
B. 团队领导
C. 供应商和分销商
D. 团队成员
[单项选择]孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。
A. 下属
B. 本地居民
C. 其他部门经理
D. 上级主管
[单项选择]组织除了内部利益相关者外，还有一些游离于组织之外的外部利益相关者，下面不属于外部利益相关者的是（）。
A. 消费者
B. 行业协会
C. 公司的股东
D. 供应商和分销商
[填空题]王经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其（）角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。
[单项选择]组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）
A. 组织能力
B. 决策能力
C. 创新能力
D. 应变能力
[单项选择]在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是（）
A. 人与物
B. 信息
C. 机构
D. 目的
[简答题]一个组织，如果没有大量的内部组织操作和外部环境数据，能否幸存和成功？请阐述你的观点。
[单项选择]参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织的（）
A. 工作现场和设施
B. 组织环境
C. 组织关系
D. 工作状态
[判断题]组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）
[单项选择]东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（）
A. 消费者
B. 行业协会
C. 公司的股东
D. 供应商和分销商
[单项选择]儿童不断成熟的内部组织和外部环境之间的相互作用的过程，即儿童自我调节的过程，皮亚杰称之为（）
A. 成熟
B. 同化
C. 平衡
D. 平衡化
