更多"顾客存在一定的逆反心理，服务人员越向其推销的商品顾客越不买。影响逆反心"的相关试题:
[多项选择]引起顾客兴趣，是整个推销过程的重要一环，推销员应在此环节上动脑筋，做到（）。
[多项选择]当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。
[单项选择]一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于（）
A. 无所谓型
B. 顾客导向型
C. 推销导向型
D. 解决问题导向型
[单项选择]（）在一定程度上促进了商品的销售，但这种方式也存在如下缺陷：由于推销者在采取推销方式销售的过程中花的精力比较多，在商品销售后，很多推销者都忽视售后的服务工作，极大地挫伤了消费者的热情，也不利于市场的发展。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 营销观念
[单项选择]顾客财产不包括（）。
A. 知识产权
B. 顾客指定使用的配套件
C. 顾客的个人信息
D. 顾客提供的原材料
[判断题]推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应
[单项选择]对（）型的顾客可以采取积极主动的推销方法。
A. 友好
B. 活泼
C. 急躁
D. 稳重
[简答题]推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢？”顾客说：“就明天吧。”小王说：“好，那我明天早上八点给您送过来。”就这样，推销成功了。处理异议的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？
[单项选择]接待顾客要谦逊热情，不包括（）
A. 语言温和
B. 声调柔和
C. 态度热忱
D. 一味迎合
[简答题]王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后，他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张，答道：“您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过时了。如今，又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后，对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机，对顾客说：“先生，现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下，便点了点头。王力用的事哪种处理顾客异议的方法？有哪些特点？
[单项选择]认为商业银行是金融产品的制造企业，负债管理的中心任务就是迎合顾客的需要，努力推销金融产品的负债管理理论是（）。
A. 存款理论
B. 销售理论
C. 购买理论
D. 转换理论
[单项选择]围绕顾客价值的商业模式不包括（）。
A. 刀片刀头模式
B. 多头模式
C. 反刀片刀头模式
D. 版本模式
[单项选择]推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 售前售中服务
[单项选择]顾客：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话”。推销员：“因为你忙，您一定想设法节省时间把，我们的产品一定会帮助您节约时间，提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫（）。
A. 转折处理法
B. 转化处理法
C. 以优部劣法
D. 合并意见法
[单项选择]多运营商担心从2G直接跳跃到3G存在一定市场风险，于是出现一个称为2.5G的领域，不包括了哪个技术（）。
A. HSCSD
B. GPRS
C. CDMA
D. EDGE
[单项选择]顾客来中药店的主要目的不包括购买（）
A. 中成药
B. 中药饮片
C. 中药保健品
D. 理疗器械
