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[单项选择]青年消费者群体一般是指年龄在()岁之间的消费者。
A. 12~18
B. 18~40
C. 10~18
D. 12~40
[多项选择]为保护消费者的知情权,银行负有为消费者提供相关真实信息的义务。以下哪些信息银行应提供给消费者?()
A. 存贷款利率
B. 手续费标准
C. 银行员工的收入水平
D. 理财产品风险程度
[单项选择]消费者权益是指消费者消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益,包括消费者应享有的()。
[单项选择]消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费中得到的()。
A. 满足程度
B. 满足程度超过他实际支付的价格部分
C. 边际效用
D. 满足程度小于他实际支付的价格部分
[判断题]消费者均衡是指消费者的决策行为未达到均衡状态。()
[单项选择]消费者的知情权有()方面的基本内涵。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]消费者权益保护法中所称消费者是指()。
A. 从事消费活动的社会组织
B. 从事消费活动的企业事业单位
C. 为生产消费需要而购买、使用商品和接受服务的经营者
D. 为个人生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
[多项选择]银行消费者的安全权包括以下哪些方面?()
A. 信息安全权
B. 隐私安全权
C. 人身安全权
D. 财产安全权
[判断题]银行业金融机构应该尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务。
[单项选择]消费者的接受教育权()。
A. 是消费者的一项义务
B. 既是消费者的一项权利,又是消费者的一项义务
C. 既不是消费者的权利,也不是消费者的义务
D. 是消费者的一项权利
[单项选择]消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益,包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得()。
A. 收入
B. 服务
C. 产品
D. 利益
[多项选择]以下行为属于侵害金融消费者自主选择权的是()?
A. 办理转账等业务时,必须先办理一经本行的银行卡方予以受理
B. 未经同意,强行开通网上银行
C. 办理贷款时指定评估中介机构
D. 办理贷款时,强制购买保险
[简答题]银行消费者的隐私权应包括哪几个方面的保密?