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[单项选择]产品形象属于企业形象的（）。
A. 有形要素
B. 无形要素
C. 关键要素
D. 核心要素
[单项选择]以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）
A. 环境形象
B. 业绩形象
C. 社会形象
D. 员工素质
[单项选择]现代企业制度是以（）为主要的、典型的企业资本组织形式的新型企业制度。
A. 合伙企业
B. 私人企业
C. 公司制
D. 集体企业
[单项选择]下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?（）
A. 电信企业信誉评价
B. 电信企业营业人员业务水平及专业知识
C. 电信企业员工仪容仪表
D. 电信企业员工精神面容
[单项选择]为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。
A. 对企业的自我评价
B. 对市场的分析
C. 公众对企业形象的评价
D. 对未来目标的制定
[判断题]企业广告，又称企业形象广告。是以树立企业形象，宣传企业理念，提高企业知名度为直接目的的广告。
[填空题]企业形象是社会公众对电信企业总体得出的形象概括的认识和（）。
[单项选择]作为企业产品形象的（）是企业形象的一个组成部分，是消费者了解企业形象文化的直接途径。
A. 品牌
B. 标志
C. 包装
D. 名称
[单项选择]通过项目的实施，对增加企业收入、推进现代企业制度的建立、企业结构改革、产权制度改革、实现政府职能转变等方面的影响，这所体现的项目经济影响层次为（）。
A. 社会组织层面
B. 部门层面
C. 区域和宏观经济层面
D. 产业层面
[单项选择]国有企业建立现代企业制度的基本前提是（）。
A. 明晰法人财产权
B. 保护资产的最终所有权
C. 财产所有权与法人财产权的分离
D. 政企分开
[单项选择]企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。
A. 自身期望形象
B. 以往历史形象
C. 阶段性形象
D. 企业经营形象
[单项选择]企业文化的三大结构要素，即企业制度文化要素、企业精神文化要素和（）
A. 企业物质文化要素
B. 企业心态文化
C. 企业价值观
D. 品牌文化
[单项选择]企业形象是指通过企业的（）建立起来的形象。
A. 标志
B. 管理形象
C. 礼仪
D. 构成
[多项选择]企业制度的特征有（）。
A. 明确的目的性
B. 相对的稳定性
C. 实施的权威性
D. 实施的强制性
E. 权利和义务的规定性
[单项选择]企业行为识别（BI）中，企业内部直接代表企业形象的是（）
A. 员工行为
B. 行政部门员工
C. 企业领导
D. 营销部门员工
