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[单项选择]分析客户的交易行为主要从客户对供应商的（）上进行。
A. 了解程度
B. 接触程度
C. 忠诚度
D. 信用度
[多项选择]基金管理公司应当在日常可疑交易分析和报送中密切关注（）的交易行为，针对客户交易活动制作监测分析报告。
A. 低风险等级客户
B. 中等风险等级客户
C. 高风险类别
D. 无风险客户
[单项选择]从业绩可控性程度分析，业绩评价中的“业绩”可分为（）与管理业绩。
A. 财务业绩
B. 非财务业绩
C. 任期业绩
D. 经营业绩
[多项选择]进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。
A. 客户构成分析
B. 客户与本公司的交易业绩分析
C. 不同商品的销售构成分析
D. 不同商品毛利率的分析
[单项选择]（）侧重通过分析客户在银行交易数据，衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势，并与预期贡献进行比较，查找差异原因。
A. 客户价值分析
B. 客户现实价值分析
C. 客户潜在价值分析
D. 客户过去价值分析
[多项选择]资产重组中的关联交易，其对公司经营和业绩的影响需要结合（）进行具体分析。
A. 重组目的
B. 重组所处的阶段
C. 重组方的实力
D. 重组后的整合
[判断题]期货交易实行客户交易编码制度。会员和客户可以混码交易。（）
[单项选择]金融机构在办理支付结算业务时，发现客户有可疑支付交易的，应记录，分析可疑支付交易，填制（）
A. 可疑支付交易报告表
B. 现金支付交易报告表
C. 转账支付交易报告表
D. 大额支付交易报告表
[判断题]期货公司错误执行客户交易指令，导致交易价格超出客户指令价位范围的，交易差价损失或者交易差价收益归期货公司承担。（）
[判断题]期货公司不当延误执行客户交易指令给客户造成损失的，应当承担赔偿责任，但由于市场原因致客户交易指令未能全部或者部分成交的，期货公司不承担责任。（）
[多项选择]客户业绩的核心评价指标包括（）。
A. 市场份额
B. 老客户保持率
C. 新客户获得率
D. 客户满意度
E. 从客户处所获得的利润率
[单项选择]对单个基金业绩的分析和研究主要采用（）分析方法。
A. 定性
B. 定量
C. 对比
D. 分类
[判断题]期货市场技术分析中，价格分析和持仓量是核心分析，交易量是辅助分析。（）
[单项选择]个人理财分析系统（WMS）网上银行交易主要服务于工商银行（）客户。
A. 信用卡
B. 贷记卡
C. 灵通卡
D. 理财金账户卡
[判断题]期货公司错误执行客户交易指令，因价格错误造成客户损失的，应返还客户的交易保证金。（）
[单项选择]客户按（）来分，可分为曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。
A. 性质
B. 交易过程
C. 时间序列
D. 市场地位
[多项选择]客户业绩的核心评价指标包括（）等。
A. 市场份额
B. 老客户保持率
C. 新客户获得率
D. 客户满意度
E. 从客户处所获得的利润率
[单项选择]各行对客户资料应进行动态管理，认真分析客户资料，按（）评定客户
A. 客户信用等级
B. 客户帐户余额
C. 客户存款信息
D. 客户开户信息
[多项选择]理财分析师在分析客户财务状况时，需要分析的基本的财务比率包括（）。
A. 结余比率
B. 投资与净资产比率
C. 清偿比率
D. 负债比率
E. 流动性比率
