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[单项选择]不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
A. 绿卡贵宾卡
B. 绿卡贵宾银卡
C. 绿卡贵宾金卡
D. 绿卡贵宾白金卡
[多项选择]总行级VIP客户金融资产有（）等。
A. 理财产品购买金额
B. 储蓄存款余额
C. 中间业务交易账户交易额
D. 国债金额
[多项选择]证券公司经营融资融券业务时，选择客户的具体标准为（ ）。
A. 从事证券交易时间：要求客户在申请开展融资融券业务的证券公司所属营业部开设普通证券账户并从事交易满半年以上
B. 账户状态：客户开户手续齐全、资料完备，资金账户与证券账户对应关系清晰，交易结算状态正常
C. 信誉状况：客户信誉良好，无重大违约记录
D. 资产状况：具有符合要求的担保品和较强的还款能力
[单项选择]对标准级客户的年故障历时要求是？（）
A. ≤12小时
B. ≤24小时
C. ≤48小时
D. ≤72小时
[多项选择]监管机构对实施高级计量法提出的具体标准主要包括（ ）。
A. 资格要求
B. 定性标准
C. 定量标准
D. 情景分析
E. 内部控制
[多项选择]证券公司应当按《证券公司融资融券业务试点管理办法》规定的有关条件和征信的要求制定选择客户的具体标准，包括（）。
A. 从事证券交易时间
B. 基本资料状态
C. 资产状况
D. 投资风格及业绩
[简答题]去建材市场买门时，销售员都会自卖自夸地说，自家的门达到了A级防盗门标准。所以，我想了解A级标准具体是什么概念？
[填空题]综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务（）标准规范进行，金牌级客户的处理时限为（）小时，银牌级和铜牌级分别是（）小时和4小时，另与客户约定除外。
[简答题]电力客户服务系统以座席数规模为划分依据，分成大、中、小三种类型，具体标准是什么？
[判断题]目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）
[单项选择]某职工因工受伤，被鉴定为五级伤残。工伤保险基金按规定支付其一次性伤残补助金，具体标准为（ ）。
A. 16个月的当地职工上年度月平均工资
B. 16个月的本人工资
C. 14个月的当地职工上年度月平均工资
D. 14个月的本人工资
[判断题]潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。
[判断题]AAA+级信用客户的生产经营规模须达到国家颁布的中型企业标准
[单项选择]将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）
A. 按客户的性质划分
B. 按交易过程划分
C. 按交易数量和市场地位划分
D. 按时间序列划分
[判断题]人民币对公一户通的二级管理主账户，是客户选择二级账户架构模式的，根据客户申请，在主账户下设置的二级管理账户，用于满足客户统计和管理的需求，不直接办理对外支付结算业务，余额等于下挂分账户余额之和。（）
[判断题]我国的技术标准分4级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
